□记者 李霞
本报讯 在市区联盟路东段一家快餐厅办的储值卡,卡上的钱还未消费完,店铺已关门了。昨天,市民李先生向本报反映了此事。
“与店方联系不上后,我在店门上贴了一张请店方退还卡内余额的留言,上面留有我的电话,这些天先后有多名曾在该店办卡的顾客与我联系……”据李先生介绍,去年8月,他在市区联盟路东段的“传奇快餐厅”办理了一张1000元的储值卡,当时店方承诺,凭此卡在该店消费可以享受一定的优惠。办卡后,他与家人先后在该店消费了几次。
前段时间,当他再次持卡到该店消费时,却发现该店关门,门上贴着转让通知。随后,他拨打店方负责人电话,对方称一周后可以退卡,如今十多天过去了,他再次拨打对方电话,电话一直处于无人接听状态。
昨天上午10点多,记者来到该快餐厅,在紧闭的玻璃门上,记者看到一大一小两张纸片,一张纸片上写着“转让”两个大字及一个手机号。另一张纸片上显示的,则是李先生张贴的请求店方退还卡内余额的留言。
据附近一烟酒店的店员介绍,这家快餐厅关门已有一个多月了。
昨天下午,记者多次拨打店方负责人的电话,最终一自称姓胡的女士接听了电话,她在电话中告诉记者,她其实并不是该店的负责人,而是在一家中介机构工作。该店老板曾委托她处理此事。对于此事的具体处理办法,她称目前店方正准备利用以下两种方式解决,一是将快餐店转让给一家饭店,目前双方正在协商此事,如果协商成功,可以将顾客办的卡转到这家饭店继续消费。第二是如果店方转让不成功的话,等她忙完回平后,再给顾客办理退卡手续。当记者问她回平的具体时间时,她表示这不好说。