□记者 吕占伟
本报讯 欠人钱和被欠钱,哪种滋味都不好受,可丽司汀自助餐厅欠我市多名消费者约1万元的预付卡余额,一直不出面清偿,记者日前辗转联系上店老板身边的人,对方闪烁其词,仍无法给出明确答复。
【市民投诉】
卡没消费完,店关门了
昨天上午,市民刘女士向记者反映,她去年初在市区中兴路北段的可丽司汀自助餐厅办了两张总值3000元的储值卡,并在该店消费了200余元,随后再未去消费,两天前去消费时,发现店已关门,卡上所留的电话能打通,但对方称与可丽司汀无关。
记者看到,刘女士手中的两张储值卡正面印有可丽司汀的店名和编号,背面印有“仅限在可丽司汀自助餐厅使用,不兑换现金,不找零,遗失不补”,还附有固话号码7075111。其中一张储值卡背面的“持卡人签名”空白处显示“2000元”。
“我想让店方退还卡上余额。”刘女士说。
随后,记者来到市区中兴路广厦商务中心二楼可丽司汀自助餐厅,发现玻璃大门紧锁,透过玻璃看到内部比较凌乱,垃圾遍地。广厦商务中心一名物业人员告诉记者,该店关门已久,不清楚老板去哪儿了,也无法联系上。
记者拨打储值卡上该店的固定电话,该号码已停机。
【职能部门】
受害人尽快到工商所备案
记者就此事联系新华工商分局,被告知可丽司汀餐厅属于商贸城工商所管辖。随后,记者联系商贸城工商所,工作人员刘女士称,去年四五月,可丽司汀没给该所打招呼就突然停止经营,其法人代表汪某也联系不上了,但其注册信息尚未注销。“再不参加年审,就吊销他的营业执照了。”
“建议刘女士携带办卡资料尽快到我所进行备案,在她之前,已经有9位消费者来投诉,涉及金额近万元。”刘女士说,她听说可丽司汀餐厅还因拖欠员工工资被劳动部门追究,建议记者向新华区人事劳动和社会保障局了解此事,并表示,该所会联合相关职能部门尽快为消费者讨回权益。
记者致电新华区人事劳动和社会保障局,工作人员曾先生称,可丽司汀的法人代表汪某去年四五月份“人间蒸发”时,拖欠员工工资20余万元,经过劳动部门努力,可丽司汀已基本偿清这部分欠款。
“最近,我们联系上了可丽司汀的孙某,跟汪某关系很近,你可以直接联系他。”曾先生把孙某的手机号码给了记者。
昨天中午,记者拨通了孙某的电话,并表明身份。
“可丽司汀不再经营了,你说的预付卡余额一事,我得向领导反映后,再答复你!”孙某如是说。
可丽司汀餐厅一连关门八九个月,如此“任性”,究竟有何隐情?它何时退还消费者的预付卡余额?本报将继续关注。