□记者 牛超
本报讯 电话里自称是“交通银行客服人员”,为回馈客户免费赠送礼品,没想到竟是一场骗局。昨天,市民崔女士向本报反映骗子行骗的新“花招”。
崔女士家住新华区曙光街街道曙北社区。几天前的一个上午,她接到一个陌生电话,对方自称是“交通银行客服人员”,并准确说出了崔女士的姓名、身份证号、地址等,“说我是该行的幸运客户,为回馈客户,免费赠送4D眼镜。”由于崔女士确实持有交通银行的银行卡,“加上对方又准确地说出了我的一些个人信息”,崔女士就信以为真,答应参与领取礼品活动。“客服人员”又说要通过快递赠送礼品,礼品送到后收198元的快递费,“我听到这儿,有些犹豫,但对方说快递里附带两张面值100元的手机充值卡,以此返还快递费,我就答应了”。
上月底,崔女士收到快递公司送来的快递。“打开一看,赠送的4D眼镜制作粗糙,充值卡上面没有联通、移动等通信商的标识,充值的话需要拨打对方提供的一个充值号码”。崔女士拨打该号码,竟然是空号。
记者就此事咨询交通银行95559客服热线,客服人员告诉记者,“我们已经接到过相关的投诉,请用户切勿轻信这些免费送礼品的电话”。
此外,法律界人士郭艳红认为,“此事涉嫌诈骗犯罪,快递公司若继续代收货款要承担法律责任,属于共同犯罪”,崔女士可向快递公司投诉要求退款,。