市民余女士昨日来电：2014年12月31日上午10点左右，我在市区矿工路人民电影院公交站牌等车，车牌号为豫D82732的3路公交车拒载。

市民龚女士昨日来电：市区联盟路市实验中学家属院1号楼下水道堵塞，污水横流。

■热线回复

市区建设路西段汽修城4号楼天然气停3天了，影响居民正常生活。

平顶山燃气有限责任公司马女士：工作人员正在协调此事。

89路公交车车况不好，不知何时能更换车辆。

公交热线19号话务员：若公司引进新车，会对89路进行调整。