本报讯 近日，市民田田（化名）遇到了一件令她十分困惑的事：她的银行卡十天未用，再一次用的时候，第一次输入密码，自动取款机就提醒“输入密码次数超限”。她想知道，她的银行卡还安全吗？

据田田介绍，12月23日晚她和朋友一起出去吃饭。由于当晚是她请客，所以在去饭店的路上，她决定先取一些现金。在市区园林路一家银行的自动取款机上取款时，让她没想到的是，第一次输入密码，自动取款机就提醒她“输入密码次数超限”。当是她还以为是自动取款机出了故障，于是又换了相邻一台的自动取款机重新输入密码取款，没想到还是相同的提醒。

“当时，我立即想到，我的银行卡是不是被复制了，或者被人盗刷了。”想到这里，田田马上拨打了银行卡所属银行的客服。客服也说不出具体的原因，并且无法查出卡内的现金数额，只是提醒她第二天到银行柜台进行查询。

由于无法查询卡内余额，无法了解卡内现金是否安全。田田一整夜都没睡安稳。第二天一早，她特意向单位请假到银行询问原因。

银行了解到田田的情况后，也找不出具体的原因。最后帮田田更改了银行卡的密码。

“我这张卡是借记卡，平时是专门用来转账用的。由于经常与客户有资金往来，万一卡上的钱哪天不见了怎么办？”12月24日上午，田田对笔者说，虽然银行方面已经帮她改了密码，但是她的心里仍然忐忑不安，总担心卡里的钱哪天会不翼而飞。

12月24日，笔者咨询了工行、交行等银行的工作人员。工行平顶山分行的一位工作人员说，目前的银行卡一般都是芯片卡。金融IC卡又称芯片银行卡，是以芯片作为介质的银行卡，它带有一个芯片，能够存储加密数据，防止卡片数据被复制，具有更高的安全性，不易仿冒，安全系数较高。银行磁条卡在通过写磁设备后会被不法分子利用进行伪卡的盗刷，安全系数较低。由于田田用的是芯片卡，在更换了密码之后，应该还是安全的，可以放心使用。

那么平时银行卡的使用应该注意哪些呢？近日，笔者采访了我市多家银行的工作人员。

“最好换成芯片卡，芯片卡比磁条卡安全，很难被复制。”业内人士提醒广大市民，目前有些商家的POS机不是由银行安装的，刷卡时可能有一定的风险。另外，市民在刷卡输入密码时最好用手遮住，银行卡也不要随便借给别人使用。万一出现什么情况，一定要第一时间与银行卡所属的银行工作人员或客服联系，不要随便下载APP和链接不正规的网址。

交行平顶山分行的工作人员说，近来骗子的花招越来越多。有的骗子甚至以银行的名义给客户打电话或发短信。曾经有客户反映，他曾接到与银行的客服电话一号之差的号码发送的短信：您的手机已经满足xxx元现金礼包，请及时登录xxx网站进行领取。市民收到类似的短信，先要辨别是不是银行的客服短信，千万不能盲目链接，以免卡内现金被盗刷。切记，银行的工作人员不会以任何名义向客户索要密码等客户信息。在不确定的情况下，最好与银行方面联系咨询，以保证银行卡及卡内资金安全。

（王红梅）