●燃气（人工煤气、天然气、液化石油气）具有易燃、易爆的特性，使用时一定要注意安全。

●使用燃气时一定要有人看管，防止意外发生，使用完毕后切记要关闭燃具开关和室内燃气管道阀门。

●燃气燃烧时会消耗大量空气，因此使用燃气时一定要注意保持室内通风，避免因门窗紧闭、空气不流通，造成缺氧或燃气不完全燃烧产生有毒废气而引发中毒、窒息事故。

●严禁用户私自改动燃气设施，以免漏气引发事故。户内燃气管道应采用明管铺设，严禁将燃气管道、阀门、燃气表等燃气设施密封或暗埋于橱柜、吊顶、扣板内。

●用户要注意经常检查户内燃气设施，使之处于良好状态。检查内容主要有：户内燃气设施有无燃气泄漏现象、燃具连接胶管有无老化、接头处有无龟裂松动现象、燃具工作是否正常、燃烧时有无异常响声、燃气阀门开关是否灵活有效等。如发现问题，请随时与平燃公司联系处理。

●户内燃气查漏方法：用洗洁精或洗衣液泡沫水均匀涂抹于燃气设施的接口及阀门处，仔细观察泡沫变化，如有漏气情况，漏气部位就会吹出气泡。检查时严禁使用明火查漏，以免发生事故。

●户内发生燃气泄漏的处理方法：立即关闭燃气阀门，打开门窗通风换气，以便于泄漏燃气及时散发。切记：不要触动室内任何电气设备和开关，不要在室内接打电话，要在室外安全的地方切断电源并及时向平燃公司报修。

●胶管应使用燃气专用胶管，与燃具、阀门连接处应采用专用卡子坚固。胶管长度不应超过2米，使用时间最长不应超过2年，且不要穿越墙壁、门窗。

●根据使用燃气气源种类，选择与所用气源相匹配的燃具（燃气灶、热水器），天然气、人工煤气和液化石油气燃具（燃气灶、热水器）不能通用互换。

●燃气热水器必须由经过专业培训、具有相应资质的专业技术人员安装。当热水器安装不规范或位置不当，使用时容易造成人员中毒或窒息事故，燃气热水器禁止安装在浴室内。

●严禁使用已达到报废年限的燃气热水器。根据国家燃具安全使用规定，天然气、液化石油气热水器报废年限为8年，人工煤气热水器报废年限为6年。

●请广大市民爱护户外燃气管道和燃气设施。严禁在燃气管网附近存放易燃易爆物品，禁止在户外燃气管网和燃气设施旁燃放烟花爆竹。

●进行道路施工时，如遇地下燃气管网，请及时与平燃公司联系，并注意地下燃气管网安全。燃气用户如果发现室内外燃气设施泄漏等问题，可在任何时间及时与平燃公司联系，我们将为您提供24小时全程服务。

24小时服务热线：2931117