许多车主都会感慨:“购车险易,理赔难。” 人保财险平顶山市分公司专家提醒大家,其实只要详细了解汽车保险理赔的步骤,做到心中有数,异地汽车保险理赔也没有那么难。
(1)异地汽车保险理赔之报案
车主在寻求异地汽车保险理赔时,首先拨打保险公司的报案电话,及时向保险公司提供出险信息。保险公司都开通了全国统一的报案电话,人保财险报案电话:95518。人保财险客户在异地出险报案,都是由当地的分支机构直接受理。
(2)异地汽车保险理赔之定损
目前,异地汽车保险理赔有两种定损方式可供选择:1.出险地就近定损。2.回承保地定损。
就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损、赔款工作。需要注意的是,选择承保地定损,必须事先报案并征得当地保险公司的同意。此外,若是当地公司无法修理的车辆,可选择回承保地或有条件的第三地进行定损。
(3)异地汽车保险理赔之修理
原本较为简单的事故车维修,在异地汽车保险理赔时,也需要重新被重视起来。不少车主出险后,在没有通知保险公司定损的情况下就选择修理车辆,往往无法得到汽车保险理赔。在车损不影响正常行驶功能的前提下,保险公司均建议您将爱车开往专业的维修厂进行修理,例如4S店。
(4)异地汽车保险理赔之汽车保险理赔款
人保客户节推出的服务中就包含“全国通赔”服务,汽车保险理赔领取理赔款也有就地理赔和回承保地理赔两种方式。按照车险全国通赔服务的标准,车主可以在当地提供相应的手续后就地理赔,也可以回到承保地后向承保公司提供相应的手续进行理赔。(柳粉霞 王红梅)