市民安女士问：随着气温越来越低，净水器在使用过程中要注意些什么？

中国沁园集团平顶山负责人答：冬天，家用净水器容易出现两种现象：一、产水量下降。由于温度较低，水的黏度增强，反渗透膜的产水量会下降，一般是水温每下降1℃，反渗透膜的产水量下降5%。不过，不必担心，当气温升高后，产水量会恢复到正常水平。二、净水机排废水量增加。由于气温低产水量降低，废水的流量会相应增加，废水比增大，这是正常现象，待温度回升后，废水就会减少。

如果遇到净水器结冰，一定要把净水器整体放置在室温高于10℃的室内自然解冻48小时后再继续开机使用，在此期间不可强制开机制水。开机后要检查是否有漏水现象，如果发现漏水，需要联系专业售后人员检修。

（郭晓芬）