□见习记者 肖静

本报讯 两年前在千田新开元购买的房子，当时售楼部承诺今年年底交房，可如今两年已过，30层的楼盘还未动工。“婚房”迟迟不交房，售楼部目前也不办理退房。近日，市民李先生向本报反映了他的遭遇。

购房者：

交房遥遥无期

12月1日下午，李先生告诉记者，他2012年12月缴纳了20万元的预约房款。当时置业顾问承诺今年年底交房，可至今他购买的6号楼尚未动工，“准备结婚买的房子，看情况交房遥遥无期，关键是还不让退房。”

当天下午，记者来到市区新华路与神马大道交叉口西百余米的售楼部。李先生向记者展示了“千田新开元VIP会员房源预约协议”。记者看到，预约条款中并未注明交房日期，也未注明逾期交工的补偿承诺。“当时太过相信他们，谁知道现在这么麻烦。”

售楼部：

年底前不办理退房

记者先以帮朋友咨询的方式询问售楼部一工作人员，工作人员称目前公司规定年底前不办理退房。至于年底前是公历还是农历，楼盘为何迟迟不动工，公司为何不办理退款，她表示自己是新来的，不太清楚。

记者陪同几位在售楼部要求退房的市民咨询其他工作人员，工作人员要求购房者找到购房时的置业顾问咨询。一李姓置业顾问在回答购房者时说，明年年初会办理正式合同，上面会说明交房期。有市民提出楼盘没有预售许可证就出售，她回答：“你买的时候没有，你为什么要买？”

记者欲提出问题，但被置业顾问猜到身份。一窦姓工作人员告诉记者，购买者口中的交房日期只是预计的，目前工期有所延误。至于交房晚是否因楼盘缺少证件，她称售楼部人员了解情况并不多，等向公司领导汇报后，再解答记者疑问。

12月3日上午，记者拨打售楼部电话，工作人员称窦姓工作人员请假了。记者根据王女士提供的电话，以购房者身份咨询开发商一张姓负责人，该负责人称正在开会，楼盘交房晚问题以置业顾问的回答为准。

工商部门：

可到工商局投诉

迟迟不交房，又不能退房，购房者该怎么办？记者当天上午电话咨询了市房管局房地产产权产籍监理所，杨姓工作人员告诉记者，由于预约协议中没有注明交房日期，房管部门也很难处理。若市民认为开发商涉嫌欺诈，可到工商部门投诉。同时，工作人员称若开发商出售了没有预售许可证的房子，市民可携带证据前往房管部门的监察大队举报。

此外，工作人员提醒市民买房时要选择有预售许可证的楼盘，“有预售许可证的房子在相关部门有备案，协议中的各项条款也详细，能保障市民的合法权益受法律保护。”

市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员告诉记者，若开发商不能对购买方告知明确的交房日期，购房者可携带购房时相关凭证，到工商局专业市场分局投诉，由工作人员进行调查协调。