本报讯 “我家的所有家电都是一个品牌的。”“我家的电视用了七八年都没有出现过质量问题。”“我家的冰箱说是无霜的，但总是结霜。”……笔者昨天从2014鹰城家电口碑榜调查活动主办方获悉，自活动启动以来，不少市民写了调查问卷并寄至主办方；不少家电商家均表示，将会认真参考市民给出的建议。

有市民在调查问卷上写道，家里某品牌的洗衣机总是出现一些小问题，但售后总说没有办法解决。一市民在问卷上写道：“我家的热水器有时会不制热。”还有一位市民说，自己家里的家电出现故障后，售后说没有配件了，只能换新机……活动主办方工作人员表示，他们会将市民通过调查问卷反映的问题逐一核实。

一些家电商家对主办方工作人员表示，对于市民在调查问卷上反映的产品质量、服务等方面的问题，会积极主动地帮他们解决。

本次调查活动由平顶山日报社广告中心电器工作室、平顶山市家电商业协会共同发起。为了确保调查的真实性，请您根据自己的实际情况填写问卷（见本报11月21日C6版），12月底截止投票。您可通过以下两种方式参与调查：1.剪下或复印问卷，填写完毕后邮寄至平顶山市建设路西段268号平顶山晚报周刊中心，信封上请注明“家电工作室”字样。2.填写问卷后拍摄成照片发送电子邮件至2271793669@qq.com或发送至微信公众账号“鹰城微购”。咨询电话：15993509477、13937569899。

（郭晓芬 葛生华）