□记者 巫鹏

本报讯 本报11月20日A7版以《老人重病卧床不起 工资卡激活成难题》为题报道了市民范女士遇到的烦心事。昨天上午，范女士母亲的工资卡终于被激活。

昨天上午9时许，记者在范女士家中看到，农行平顶山分行矿工路支行的两名工作人员正在核对工资卡信息、范女士及其母亲的身份信息。在得到老人同意由女儿范女士代替自己办理相关业务的回答后，工作人员现场填写调查报告和授权委托书。由于无法确定老人现场提供的密码是否正确，为避免范女士多次奔波，银行工作人员现场开具了挂失/换卡申请书和特殊业务申请书，范女士可根据工资卡密码是否正确来办理相应的解锁或密码挂失业务。

工作人员办理相关手续后，范女士赶到农行平顶山分行矿工路支行，对工资卡密码进行了重新设置，激活了工资卡。