□记者 杨岸萌

本报讯 逛建材会须交50元买卡才能进会场，买卡另送一条棉被。但建材会结束一个多月了，买卡的人还没见到棉被。昨天，市民马女士致电本报反映了此事。

迟迟等不来棉被

马女士说，9月14日，她和同事一行4人参加在市区建设路中段神马大酒店举办的建材会，建材会由12家建材商联合举办，进门须先买一张卡，另送一条棉被。4人购卡后去排队领棉被，因为人太多，棉被不够，她们没有领到。工作人员让她们留下电话，称随后会通知再领。

9月23日，马女士拨打在会场记下的一个固话号码，对方称他们是西建材郎宝陶瓷店的，9月20日有个联谊会，14日当天没有领到棉被的人都接到了通知，都已经领过了，不知道为什么没人通知马女士4人。郎宝陶瓷的工作人员让她留下电话，说随后会与她联系。但是马女士之后一直等不到店方电话，她又专门跑到郎宝陶瓷店，工作人员还是让她等，一个半月过去了，没有任何消息。

昨天，在马女士提供的4张“寻找好建材第一季”的卡片上，记者看到，正面有“皇冠联盟”“9月14日下午1点神马大酒店”“全鹰城看皇冠一站到底”“G914次列车皇冠站→幸福站”“ ￥50.00元”等字。背面有“乘客需知”：拥有此车票即成为皇冠联盟的会员；凭此车票可享受本次活动的优惠；凭此车票搭乘皇冠列车的乘客均可免费获得价值298元的精美礼品一份；此车票每品牌用户仅限使用一次；此车票仅限本人使用；此车票不得转让不得用于其他用途。“乘客需知”下面有郎宝陶瓷、升达地板、韩国米兰壁纸、卡尔·凯旋木门等12家商户的名字和标志。

此事到底该谁负责？

昨天上午，记者和马女士一起来到建设路西段西建材郎宝陶瓷店，店里一名女士说，建材会由第三方组织举办，交钱办卡发棉被也是第三方搞的活动，她提供了一个电话，说是第三方人员的，让马女士找第三方。

随后，根据郎宝陶瓷店工作人员提供的电话，记者以买卡者身份联系到第三方的曾（音）先生。曾先生一听说是建材会办卡送棉被的事，语气立即激动起来，对于记者的问题均未回答，只说要三方一起核实，让买卡者到郎宝陶瓷当着店里面人的面与他联系，“你当着他们的面给我打电话，我会回答你任何问题。”

就此，市工商局12315申诉举报指挥中心工作人员巴先生说，就上述问题，因为建材会由12家商户联合举办，所以消费者可以去找12家商户的其中一家或者几家负责；另外，根据《河南省消费者权益保护条例》第三十一条规定，租赁他人柜台、场地或者设施的经营者损害消费者合法权益的，柜台、场地、设施的提供者应当依法承担民事责任，不得拒绝消费者的赔偿要求。所以消费者还可以去找场地提供方神马大酒店。如果商户与酒店都不愿承担责任或者一直推诿，消费者可以拨打12315投诉，他们会介入协调。

随后，记者致电神马大酒店，工作人员留下记者电话，称会转告相关负责人，让负责人与记者联系说明情况。