本报讯 10月10日,刚刚上班的市民何女士在整理钱包时,看着里面的两份保险依然感到十分不爽。原来,她在景区“被保险了”。原来快乐的出游心情被这两份莫明其妙的保险影响。
据了解,何女士今年刚结婚。由于平时工作比较忙,没有出去旅游,她和丈夫就想在十一长假里到附近景区去转转,趁着这个机会好好放松一下。10月2日,在我市一景区,工作人员告诉他们门票是每人60元。于是何女士掏出200元现金递给了售票员。由于售票处人比较多,何女士接过门票和找回的零钱后直接进了景区。
在中途休息时,何女士在钱包里看到两份保险,每份5元。急脾气的她一下子就火了:“哪有这样的事儿,景区卖保险也不告诉我一声,征求一下我的意见,直接就把保险卖给我了,我连到底保的哪些具体内容我也不知道。”
10月11日,笔者看到何女士手中的两份保险。这是两张“无线终端短险销售保险凭证”,每份保险的保险费是5元,保险责任是意外险,保险金额为60000元。在投保须知中,有一条是“客户可通过本公司网站或客服电话索取相关条款及《人身保险残疾程度与保险金给付比例表》。也就是说保险具体的保障内容需要游客去自助查询。
那么,景区这样出售保险合适吗?关于保险的购买,游客拥有哪些权利呢?河南春来律师事务所程建祥律师说,无论是跟团还是市民单独出行,在景区购买保险时,旅行社或景区都应该事先征求游客的意见,不能在游客不知情的情况下,景区就把保险卖给游客。
程建祥律师进一步解释,对于出游的人来说,买一份保险就多了一份保障,这本身是一件好事。但如果景区隐瞒或者强卖保险给游客,游客就可以投诉景区,维护自己的合法权益。 (王红梅)