□记者王民峰

本报讯记者昨天从市运管局获悉，国庆黄金周期间，道路运输服务热线96520设专人24小时值守，随时为旅客提供咨询、投诉服务。

据悉，道路运输服务热线96520可受理道路运输信息咨询、服务质量投诉、汽车维修救援，已成为群众出行的导航站、求救的服务站、投诉的工作站。

市运管局有关负责人表示，国庆黄金周期间，运管部门还将重点打击无牌、无证客运车辆及面包车、轿车、出租车等非法车辆冲击客运班线、扰乱道路客运市场的行为；重点查处客车不按核定线路行驶，不按规定站（点）停靠，不按规定悬挂线路标志牌，超范围经营，超员出站营运，违规站外揽客、宰客、倒客、甩客等违章行为。旅客遇到此类现象，均可拨打96520举报。