□雨来

9月19日，阿里巴巴在美国纽约交易所上市，市值达2314亿美元，跻身美股前十，超过其竞争对手亚马逊和EBay的总和，也超越Facebook等互联网巨头的市值，各种溢美之词蜂拥而来。同时，阿里巴巴也成就了一批亿万富豪，不但马云有望成为中国首富，而且阿里巴巴最大股东、韩裔日本人孙正义也借此成为日本首富，并撼动了李嘉诚的亚洲首富地位。

在中国的舆论中，很多人，尤其是年轻人，对马云的羡慕与崇拜由来已久，此次更是达到新高。然而遗憾的是，年轻人对马云的羡慕与崇拜，似乎只关心他的财富，对马云最核心的价值——产品，关注却不甚了了。

舆论中还有一种声音，就是阿里巴巴在美国上市，赚钱的是美国人，中国人既买不到阿里巴巴的股票，就不能从阿里巴巴的巨额财富中分得哪怕一勺羹。这种观点得到了事实的支持。9月19日，阿里巴巴上市刷屏之时，一则关于“阿里巴巴IPO全部退款！”的消息在微博微信上出现。该消息称，“据华尔街传来的消息，阿里巴巴排斥零售投资者，只配售机构投资者。嘉实资本因为背后是散户，被阿里巴巴从投资者名单中划去”。这则消息很快被嘉实资本证实。你看，除了阿里巴巴的员工，普通中国人尤其是那些网购“剁手一族”，只能做马云庞大基业的炮灰，却没有任何参与阿里巴巴财富分红的机会。有论者质疑：马云实现的到底是中国梦还是美国梦呢？

舆论中还有比这极端得多的带有民族主义倾向的观点，这种观点当然无须一驳。但是，对这个依托庞大的中国市场才能在美国吸引投资者的公司，即使我们无法买到它的股票，但至少可以对它的产品满意吧？请问，你对淘宝上的买的产品满意吗？有没有买到过疑似假货？

还得拿Facebook作比较。

2012年5月18日，Facebook在纳斯达克上市，彼时之风头绝不亚于今日之阿里巴巴。但是，上市之日，Facebook创始人扎克伯格并没有出现在美国东海岸的纽约敲钟，而是在距离纽约十万八千里的美国西海岸加州门罗帕克的Facebook总部办公室办公。小扎只是把纳斯达克上市钟和自己的手机联在一起，通过Facebook自动发送了一条关于挂牌的消息，象征性地宣告Facebook上市了。扎克伯格对Facebook上市相当不关心。相反，倒是承销商与机构投资者对Facebook上市忙得不可开交。原因很简单，承销商与机构投资者更关心股价，更关心自己的财富数字是否增长，而扎克伯格关心的是Facebook是否为公众提供了尽可能完善的产品。股东价值，根本不在他的思维中。扎克伯格对产品的痴迷达到了很高的程度，甚至不断拒绝广告，因为他不希望Facebook的服务被广告“玷污”。毫无疑问，即使在华尔街，扎克伯格也属异端另类。

回头再看马云，淘宝的产品做到尽善尽美了吗？事实上，淘宝更像是一个集贸市场，里面鱼龙混杂，人也复杂，货也复杂。譬如，淘宝店主与买家的信息严重不对称。如果你对店家差评，店家可以上门砍你，也可以给你寄花圈寿衣。你的信息在店家面前一览无余，你对店家的信息则几乎一无所知。另外，如果你遇到假货怎么办？你与淘宝店主甚至淘宝网发生矛盾怎么办？今年3月，浙江海宁的徐先生因为一部iPhone5S将淘宝网告上法庭，因淘宝网提出管辖权异议，此案被移送至淘宝网的总部杭州余杭法院审理。不得不说，这是一件非常遗憾的事。除了国情之下争夺管辖权的意义不言而喻外，即使一切都公平公正，你有这精力与时间到杭州打一场官司吗？

所以说，阿里巴巴的股价与马云的财富，都与我们无关。跟我们息息相关的，是淘宝是否给我们提供了尽量完美的产品与服务。事实上，把重心放在产品和客户身上，才能把公司做好，才能长期为股东创造价值，也符合马云的利益。然而，马云距离这个目标，还很远。