今年以来，为持续深化消费者权益保护工作，切实提升公众金融素养，2024年9月，平顶山金融监管分局启动“金融教育宣传月”活动。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，坚持以人民为中心的价值取向，汇聚金融行业力量，广泛普及金融知识，完善金融惠民利民举措，提升金融服务质效。

9月18日，记者就此次“金融教育宣传月”活动如何面向群众普及反诈防非常识和理性投资知识，提升金融消费者风险识别和防范能力，如何面向金融机构和从业人员大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化，开展行业诚信建设，推动全市金融行业服务于平顶山经济社会高质量发展，采访了平顶山金融监管分局主要负责人刘冠中。

记者：请问在此次“金融教育宣传月”活动中，平顶山金融监管分局（以下简称分局）是如何展示金融新风尚、推广为民办实事举措的？

刘冠中：分局以“金融教育宣传月”活动为切入点，以金融为民为出发点，践行以人民为中心的价值取向，普及金融消费和投资知识，引导金融消费者结合自身需求，合理运用金融工具进行财务规划和金融决策。

同时，分局引导各金融机构充分发挥自身专业优势，拿出服务民生保障的实招硬招，如在金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农业农村金融服务、金融支持防灾救灾等方面的举措，主动惠民利民，解决群众急难愁盼问题，保障人民群众切身利益，提升金融服务质效。

记者：请问此次活动的侧重点包含哪些方面？

刘冠中：此次活动的侧重点是强化提示提醒，防范非法金融活动和电信诈骗，提升金融消费者风险识别和防范能力。分局结合平顶山地区实际情况，针对当前危害严重、群众反映强烈的非法金融活动，分类别、分人群、多渠道、多样式、有侧重地进行提示提醒，引导群众依法理性开展金融投资，维护自身权益；及时揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理维权”黑灰产、“套路贷”、非法荐股、虚假征信修复等不法行为的手段和特点，避免公众盲目跟风和冲动交易；提醒人民群众远离虚拟货币交易炒作活动，提升识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力；同时，面向公众特别是老年人、青少年、新市民、乡村居民、财会人员、海外留学生等群体开展防范电信诈骗精准宣传，不断增强群众防诈“免疫力”。

记者：此次活动的一项重要内容是面向金融机构和从业人员大力培育和弘扬中国特色金融文化，请问分局有哪些举措？

刘冠中：分局多措并举加强金融从业人员教育，大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化；持续做好行业诚信建设，引导金融机构和从业人员树立诚信理念，规范营销行为，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益；推动诚信文化和金融消费者权益保护融入公司经营全流程，成为从业人员普遍认同并自觉遵循的价值取向。

记者：9月14日上午，由分局主办，市银协、市保协协办的我市“金融教育宣传月”活动在市区鹰城广场举行，13家银行、47家保险公司向市民广泛普及金融知识，受到市民的称赞。请问除此次集中宣传活动外，分局还采取了哪些宣传方式？

刘冠中：9月14日的集中宣传活动，只是我市“金融教育宣传月”活动的一项内容。分局此次宣传活动形式多样、内容丰富，线上线下相结合，实现了宣传教育全面覆盖。

分局构建“线上+线下”宣传矩阵，通过金融机构官方网站、手机应用程序、官方微信号等推送消费者金融教育图文，帮助消费者了解基础金融知识，维护自身合法权益。同时，分局利用集中宣传活动、线下网点等重点宣传打击非法集资、防范网络金融诈骗知识，持续优化完善“集中性+阵地化”的形式，拓展多渠道宣传，营造浓厚宣传氛围，提高本次“金融教育宣传月”活动的针对性、覆盖面、影响力。

记者：在很多人眼中，县域消费者权益保护工作需要更多的关注。请问分局是如何沉下心、俯下身，深入基层服务县域群众的？

刘冠中：在活动期间，分局同步开展了“担当新使命 消保县域行”专项活动，重点突出县域乡村，下沉教育宣传重心，推动金融教育直达基层群众；综合经济基础、文化风俗、地理位置等因素，深入革命老区、少数民族区、边远地区、欠发达区的县域基层开展金融教育宣传活动；紧扣基层群众需求，关注“老少新”、特殊人群等重点对象，结合县域特色，因地制宜利用乡村广播、地方戏、墙报宣传栏、金融知识宣传摊位、农村集市、金融知识宣讲团等多种方式，加强基层打非教育宣传和基础金融知识教育，帮助基层群众了解如何便捷地获取正规金融服务；以基层网点、村镇服务点、移动服务点为主要宣传阵地，并依托便民服务区、活动中心等村镇群众活动点拓展金融教育覆盖半径，加大金融教育宣传下沉力度，丰富县域基层地区教育宣传形式，打通金融教育宣传“最后一公里”。

采访的最后，刘冠中表示，接下来，分局将持续优化完善金融消费者权益保护的工作模式，指导辖内银行保险机构构建常态化消费者教育工作机制，充分发挥教育宣传工作在金融消费者权益保护中的基础性、预防性作用，帮助基层群众学金融、懂金融、信金融、用金融，实现金融知识宣传教育的全面覆盖、精准普及，推动平顶山金融业高质量发展。

（本报记者 张秀玲）