本报讯 (记者杨德坤)母亲生病急需用卡却又忘记密码,且其本人不能到网点办理手续,8月4日,家住舞钢市朱兰街道的韦桂英的女儿拿着老人的社保卡到人社部门合作银行,走绿色通道办理,很快解了燃眉之急。
为实现社保便民服务“零距离”,舞钢市人力资源和社会保障局联合银行开辟绿色通道,并携带移动制卡机,深入老年人、行动不便居民等特殊群体家中,将服务送到家门口,切实解决特殊群体领卡难、用卡难等问题。据舞钢市人社部门统计,目前该市已累计为36.6万名居民(含流动人口)制发社保卡,实现“人手一卡”,为23.77万名居民签发电子社保卡,签发率73.4%。
该市聚焦群众生活办事的高频领域,把更多便民惠民举措“融”进社保卡,不断推进人社领域“全业务用卡 全待遇进卡”以及其他民生保障领域“一卡通用”,着力将社保卡打造成人社服务新名片。
该市切实提升社保卡便民服务“覆盖率”,加强与金融机构合作,形成以行政服务大厅社保卡专办窗口为中心、覆盖城乡的银行即时制卡服务网点,为群众提供“现场申领、即时领卡、当场激活”的“一站式”服务。目前,该市域内办理社保卡合作银行7家,城乡办卡金融网点达到23个。
为高效服务大型企业,该市搭建便民服务“直通桥”,将社保卡申领服务延伸到舞阳矿业公司等重点企业厂区,并为其推送个性化、精准化服务,通过“入企办卡”现场服务新模式,有效破解企业员工办业务时间受限问题,避免单位人事往返人社部门办理业务的繁杂程序,变“被动服务”为“主动服务”,实现群众由“多跑腿”向“零跑腿”转变。