本报讯 (记者常洪涛 通讯员李想)“前几天持续降雨,俺家门口附近的下水道堵了,想着拨打12345试试,没想到很快村干部就和我联系了。”7月31日,说起自家门前下水道堵塞的事儿,仓头乡孙湾村村民景老先生连声称赞。
原来,因为雨季排水沟积水漫溢,并漫灌至反映人家中,加上其子女都不在家,景老先生拨打12345民生服务热线求助,请相关单位帮助解决。
接到问题交办后,仓头乡党委高度重视,安排孙湾村干部立即到场察看。经过疏通,下水道已恢复正常。同时,为确保村民安全,孙湾村对全村所有下水道进行了排查,对存在问题的及时进行清淤疏通。
仓头乡把“民呼必应”工作作为一项重要工作来抓,对各种诉求迅速反应、精准分类、高效办理,不断完善制度、强化措施,全面提高热线办理的质量和效率,架起了党和政府与群众沟通的“连心桥”。