本报讯 （记者常洪涛 通讯员李想）“前几天持续降雨，俺家门口附近的下水道堵了，想着拨打12345试试，没想到很快村干部就和我联系了。”7月31日，说起自家门前下水道堵塞的事儿，仓头乡孙湾村村民景老先生连声称赞。

原来，因为雨季排水沟积水漫溢，并漫灌至反映人家中，加上其子女都不在家，景老先生拨打12345民生服务热线求助，请相关单位帮助解决。

接到问题交办后，仓头乡党委高度重视，安排孙湾村干部立即到场察看。经过疏通，下水道已恢复正常。同时，为确保村民安全，孙湾村对全村所有下水道进行了排查，对存在问题的及时进行清淤疏通。

仓头乡把“民呼必应”工作作为一项重要工作来抓，对各种诉求迅速反应、精准分类、高效办理，不断完善制度、强化措施，全面提高热线办理的质量和效率，架起了党和政府与群众沟通的“连心桥”。