本报讯 （记者张鸿雨）“先生您好，最近咱们来大厅办业务时效率怎么样？有没有遇到工作人员故意推诿扯皮、态度蛮横粗暴、人工设置障碍等现象？”7月23日，郏县营商环境督导专员向办事群众问道。

好的营商环境是生产力、竞争力。近年来，郏县企业发展服务中心始终坚持问题导向、目标导向，加大营商环境问题整治力度、监督力度，把营商环境整治压力传导到位、把问题排查到位、把整改落实到位，持续助力营商环境优化。

该县立足全县营商环境工作实际，实行任务“挂销账”，分析梳理省级营商环境评价反馈问题、单位自查问题、改革创新任务3本台账，其中省级营商环境评价反馈问题24项、单位自查问题20项、改革创新任务14项，并要求各项问题责任单位主动认领任务，确定任务完成时限；建立工作“月清单”，每月初制定重点任务，采用条目式、清单化的工作模式，通过阶段目标不断叠加，从而实现年度目标。截至目前，全县已完成营商环境领域整改事项52个，正在推进的整改事项6个，完成率89.7%。

根据企业需求，该县将政务服务窗口、涉企行政执法、惠企政策落实三方面作为营商环境领域重点治理内容，在全县政务服务窗口醒目位置张贴公告，公开举报电话、举报邮箱等，实现线上线下动态监督全覆盖。今年以来，已累计帮助企业协调解决困难及问题23个，开展便民服务专项督查50次。