本报讯 （记者常洪涛 通讯员王明磊）“社区一直在帮助调解，现在我们之间的问题解决了。”7月23日，琴台街道余堂社区居民贾某与杨某的赔偿纠纷被成功化解，双方向社区党支部书记张书喆表达谢意。

事情还得从一个多月前说起。6月20日，杨某因骑电车时不慎将贾某女儿撞倒，致其右眼眉骨受伤。贾某要求杨某赔偿医疗等费用，双方未谈妥，一直僵持不下。

张书喆了解到事情详细经过后，对双方进行调解，但双方态度激动，调解陷入僵局。为避免矛盾进一步升级，调解员多次到双方家中走访，详细了解双方诉求，分头耐心劝说当事人。经多次调解后，双方态度有所缓和，都愿意各让一步，最后达成一致，并签订调解协议。

在矛盾纠纷化解中，琴台街道充分利用社区干部人熟、地熟、情况熟的优势，积极搭建矛盾双方沟通桥梁，充当“和事佬”，既解决了矛盾纠纷，又维系了群众关系，将群众诉求解决在基层、将矛盾化解在源头。

“街道将持续做好基层矛盾纠纷的排查化解，积极发挥社区‘第一道防线’的重要作用，把矛盾纠纷化早、化小，全力营造安全和谐稳定的社会环境。”琴台街道党工委书记徐旭光说。