本报讯 （记者张超 实习生郭益佳）连日来，我市持续出现强降雨天气，为生产生活带来不便。面对暴雨等夏季多发的极端天气，车主应该做哪些准备？车辆涉水后，车主应该如何操作？车辆报案后，保险公司如何处置？7月17日，记者就相关问题采访了大地保险平顶山中支理赔部经理管明文。

雨天减速谨慎驾驶

雨天开车外出，雨幕、车内雾气以及雨刮器的摆动都会影响驾驶人的视线。加之路面湿滑导致刹车距离加大，容易产生交通事故。那么，雨天开车要注意什么呢？管明文说，首先打开汽车除雾功能，迅速消除车窗上的雾气，确保驾驶视野清晰。雨量变大时，要立即打开示廓灯，让前后车辆发现自己，同时放慢车速，与前车保持安全距离。涉水行驶时，水位达到保险杠或轮胎的三分之二处时就不宜冒险强行通过。如果车辆发生侧滑，一定要握紧方向盘，保持方向，点刹制动，不要突然刹车及转向。

水中熄火切勿再启动

管明文表示，车辆涉水分动态水淹和静态水淹两种情况。以燃油车为例，车辆行驶过程中涉水熄火，千万不可重新启动发动机，重新启动会令已经进水的汽缸受到水的冲击，造成发动机严重受损，这种情况不在保险公司的理赔范围内。遇到这种情况，车辆上的人员应立刻离开车辆，在确保自身安全情况下向保险公司报案等待处理。如果是车辆静态涉水被淹，车主可以及时拨打保险公司电话请求救援。

“我们24小时待命，随时接受客户报案，并进行紧急处理。客户如果有能力，也可以自行先把车辆推到安全地带，减少车辆损失。”管明文说。

管明文特别提醒，如果是新能源车辆涉水，一定要让专业人员救援处理。因为电池板在汽车下方，如果电池板漏电，就会非常危险。车主在保证安全情况下，可以拍照或拍视频记录，随后尽快向保险公司进行电话报案。“当然，我们也会开辟绿色通道，尽量减免手续为客户处理。”

尽快报案合法理赔

车主报案后，保险公司的理赔流程是怎样的？管明文表示，保险公司通常会安排车辆救援，随后，根据车辆损失情况与客户协商，是修复定损还是推定全损。

“如果接到客户报案，我们会先安抚车主情绪，然后就近安排救援人员去事故现场，按照车主意愿，把车辆免费拖到修车厂或者4S店及时定损维修，减少车主损失，然后进入理赔流程。”管明文说。

管明文特别提醒，暴雨过后，可能会有一些不法分子联系车主买卖损毁车辆。这种私下交易是不符合正规的车辆产权转移流程的，一旦出现纠纷，车主的合法权益以及交易时长均没有保障。为了保护自身的合法权益，请市民不要轻信所谓的高价收车，保险公司会保护车主的合法权益，正规理赔。