本报讯 （记者杨沛洁） 6月8日，星期六，端午节假期的第一天。叶县政务服务大厅契税窗口前，工作人员仍在忙碌着。

“节假日还给加班办理，现在真是政策好、态度好、效率高！”刚办理了契税补贴的王女士高兴地说。

叶县购房契税补贴业务6月开始实施，前来县政务服务大厅办理相关业务的群众数量增多，窗口业务量激增，出现群众排长队、等待时间过长现象。县政务服务和大数据中心领导提前预判，及早谋划，以解决群众急难愁盼为重点，积极协调税务局、不动产登记中心窗口开通绿色通道。

为有效推动政府契税补贴惠民优惠政策落实到位，让购房居民及早享受政策红利，该中心协调不动产登记中心、税务局增加业务办件人员，开通潮汐窗口，拓展群众办理业务渠道。进一步强化全程帮办代办服务，充分发挥不动产登记专区设置的咨询+辅导+预审+预约综合窗口作用，指派专人为群众提供复印、咨询、引导服务，主动解答办事群众的疑难问题。实行“一次告知、首问负责、告知承诺制”，为群众提供保姆式、全方位服务，让办事群众感受到家的温暖，提升群众满意度和体验感。

6月8日，该中心安排人员对美好生活家园小区房主办理不动产登记和契税补贴业务，实行不动产查询、登记、契税业务一窗受理，解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办、办理时间排队办”的难题。当天，共受理业务216件，办结率100%。