本报讯 （记者张鸿雨）“工作人员是否存在推诿扯皮、态度生硬等问题？”“扫一扫‘码上监督’，直接线上反映。”……6月5日，县纪委监委驻政协机关纪检监察组前往县政务服务中心明察暗访时对办事群众说。

自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，县纪委监委迅速行动，发挥“室组地”联动优势，以“小窗口”为切入点，紧盯窗口服务质量、工作人员作风、便民举措落实等情况开展监督检查，严查问题背后的腐败和作风问题，督促县政务服务中心、各乡（镇、街道）及职能部门，优化工作作风，助推政务服务提质增效。

办事窗口是为民服务的前沿阵地。为畅通群众监督渠道，“清风郏县”微信公众号发布优化营商环境公告，畅通群众反映问题“绿色通道”。县纪委监委还推动县政务服务中心设立“有诉即办”窗口，督促持续落实“好差评”机制等，通过收集投诉举报、服务评价等方式，倒逼职能部门转变工作作风，提升办事质效。截至目前，共发现问题12个，收集建议26条，全部现场督促立行立改。