“妈妈,这里是游乐园吗?”“哦,你可以这样认为吧。”6月3日上午,在市妇幼保健院儿童医疗保健中心,不少家长带着孩子前来就诊,温馨舒适、充满童趣的就诊环境让很多孩子都童真地提出这样的疑问。
为护佑鹰城儿童健康,打造全方位、一站式儿童医疗保健服务,更好地满足孩子多元化的就医需求,作为三级妇幼保健院的市妇幼保健院成立了儿童医疗保健中心,于今年年初正式开诊,让孩子在“家门口”就能享受到优质医疗保健服务。
环境舒适,就诊体验更舒心
走进该中心一楼门诊大厅,引人注意的是大厅一侧的游乐场和图书阅览室。记者看到,等待就诊的孩子们有的在开心玩耍,有的在静静看书,如此贴心的设置不仅缓解了孩子们候诊时的急躁、紧张情绪,也解决了家长带娃“看病难”的问题。大厅天花板上挂着五颜六色的气球,走廊墙壁上绘着各种动画图案,还有新生儿门诊、儿童心理门诊、儿童身高管理门诊、儿童营养与喂养门诊等诊室充满童趣的装修风格,一下子拉近了与小朋友们的距离。
“我家孩子非常喜欢这里的环境,就医也不再紧张害怕了,今天检查从头到尾都没有哭,整个过程非常顺利。”一名孩子妈妈告诉记者。
舒心的环境吸引着记者细细走访了整个中心,发现每层楼的环境都温馨舒适,到处充满了儿童喜欢的元素。人性化的设计随处可见,诊室内几乎每个桌角以及康复训练器材的棱角上都安装有防撞棉,全方位保障孩子们的安全;卫生间还设置了高度合适、专供小朋友们使用的洗手池等,大大提升了孩子及家长们的就诊体验。
一体化布局,节约时间优化服务
该中心位于医院南边,出医院大门向南50米左右路东。它是一所集预防、保健、治疗、科研、培训于一体的现代化儿童医疗保健中心。该中心设有儿科、儿童生长发育科、营养与喂养科、高危儿管理科、儿童心理科、新生儿疾病筛查科、群体保健科、儿童康复科、儿童耳鼻咽喉保健科、儿童眼保健科和儿童口腔保健科等专业科室。
据该中心工作人员介绍,中心根据科室的功能、就诊流程和服务对象等,把各科室下设的门诊及功能科室分门别类,在一楼规范划分为儿科门诊、预防接种门诊、中医儿科门诊、儿童康复科门诊、儿童保健科门诊、新生儿门诊、高危儿管理门诊、儿童行为发育门诊、儿童身高管理门诊、儿童营养与喂养门诊、免费新生儿听力筛查门诊、儿童心理门诊、骨密度检测室、儿童耳鼻咽喉科门诊、儿童口腔保健科门诊、儿童眼保健科门诊、哺乳室、抽血室、肺功能室等28个诊室及功能科室;二楼为儿童康复科训练区和康复医学科治疗区,包含针灸室、艾灸室、推拿室、药浴室、穴位敷贴室、感觉统合训练室和心理治疗室等;三楼和四楼分别为儿童康复科病区和儿科病区。
该中心的一体化布局为鹰城儿童提供了便捷、全方位的健康管理,受到社会各界及家长们的好评。“中心设置齐全,不仅节省了就诊等待时间,也省去了家长们来回奔波、来回换地儿就医的烦恼。”很多家长这样反映。
业务齐全,全方位一站式保障儿童健康
“眼底筛查、生长发育检查、推拿、按摩……这么多项目没出这栋楼就都解决了,非常方便。”一位带孩子来该中心体检的宝爸说。
该中心开诊后,很多家长都有同样的感受。市区王女士的儿子乐乐是早产儿,在该院新生儿科出院后,档案直接转到了该中心高危儿管理门诊,该门诊医生接管后及时电话随访孩子的情况,指导家长如何科学喂养。乐乐出生的第42天,在高危儿管理门诊体检时,医生发现他双上肢肌张力高,医生立即给其建立了高危儿管理专案,并建议家长到中心二楼儿童康复科做治疗。经过一个疗程的康复治疗,乐乐的症状得到了明显改善。“中心开展的项目真全,只要是孩子的问题,在这里一站式就全解决了。”王女士满意地说。
该中心在医院的支持下不断引进新技术、拓展新项目,针对0—15岁儿童开展了一系列医疗保健项目:预防接种、生长发育评估、身高促进管理、营养及喂养指导、骨密度测定、神经智力发育测评、儿童注意力测试及训练、儿童多动症、孤独症和抽动症的诊断和治疗以及听力、视力、性早熟等方面的筛查及诊治。另外,还开展有针灸、推拿、艾灸、药浴、蜡疗、中药贴敷等特色中医项目,为我市儿童提供了更多就医选择,着力打造全方位、一站式儿童医疗保健服务,筑牢儿童健康“防护网”。
“儿童医疗保健中心还配备有现代化诊疗软、硬件设备,拥有丰富临床经验的儿科医师和保健医师团队,能及时对孩子的身体状况进行科学评估,并给予个性化指导和诊疗。今后,我们会继续努力为我市儿童医疗保健事业的高质量发展贡献更大力量。”该院主管业务副院长李建业说。 (本报记者 魏应钦 通讯员 王春英)