本报讯 (记者张鸿雨)“为解决问题,中午大热的天,社区干部爬楼梯一户一户排查,太让人感动了。社区帮我解决了烦心事,我对真心实意为群众办实事的好干部表示感谢。”5月14日上午,龙山街道东中心社区居民李女士说。
5月13日,李女士到该街道投诉:“我家附近的华信商务大厦西隔壁通道口,不知道谁安个监控,只要有人经过,不论昼夜就会不停地发出尖锐的警报声,严重影响居民正常生活。”
接到投诉后,龙山街道东中心社区当即安排社区干部现场查看。“监控摄像头正好朝向龙山大道,行人不断,监控设备只要照到人就会发出警报声,情况属实,的确扰民。”社区干部赵建勋说。在确定噪声源后,如何确定摄像头归属成了难题。为尽快帮群众解除烦恼,社区干部决定采取地毯式排查,对华信商务大厦9层20余个单位逐一走访。功夫不负有心人,最终在8层的一家互联网公司找到了业主,在说明情况后要求企业负责人当即关停摄像头的预警功能。
今年以来,龙山街道聚焦民生实事,注重从小处着手,从便民着眼,往实处发力,全心全意解决发生在群众身边的急难愁盼问题,累计高质量办理民生诉求事项152件,得到群众的广泛好评。