本报记者 李若晨

5月3日上午8点多，在湛河区九里山街道西苑社区西苑小区文化广场，几位老人坐在长椅上聊天，南边的游乐设施上传来孩童的笑声。

16岁的小晋看着两岁的侄女开心地玩滑梯，也跟着笑起来。虽然来到哥嫂家不过月余，她已经融入了小区“带娃圈”。“每天我都会带侄女到这儿玩儿，旁边都是树，空气好，小朋友也多。”

时光回到1996年，西苑小区作为我市第一批安居工程小区开工建设，1998年建成入住，30栋楼房的2000余户家庭圆了新家梦。历经20余载，小区“由新变老”，基础设施损毁严重、环境脏乱差、管理秩序混乱等问题亟待解决，居民期盼改造的呼声越发强烈。2019年底，西苑小区被列入我市首批老旧小区改造名单，并于2021年3月实现蝶变新生。

“我1998年就搬来了，是老旧小区改造过程的众多见证者之一。”69岁的王锁和老伴儿住在12号楼，对于小区改造前后的居住感受，他说可以用天壤之别来形容。“以前路不平，一下雨泥泞难走，绿化不行，路灯也少，孩子劝我搬走。改造后，路平了，地绿了，灯亮了，住着可得劲。”

“这几天正改造升级电力配套设施。每逢夏季居民用电量就大幅攀升，以前的变压器承受不住，甚至会短路起火。这次投资了1000多万元，打算把用电负荷力提上去。目前，改造工程已完成80%。”西苑社区党支部书记李伟迅介绍说，小区历次改造都以满足居民生活需求为根本。

2019年，社区党员、网格员深入2000多户居民家中，挨家挨户问需求、听民意，召开党员大会、居民代表会16场次，本着“先民生、后提升”的原则，围绕小区道路、楼顶防水、雨污水管网、公共照明、绿化、公厕、墙体外立面、南北大门、安防系统、文化活动设施等群策群力，结合居民意见探讨方案、精心改造，小区面貌焕然一新，居民生活舒适便利。

西苑社区党支部副书记张剑锋走进社区党群服务中心时，西苑小区19号楼居民李利娟正找他在低收入人群认定申请表上签字。“每次来咱社区办事，他们都很热情，办得也快。”李利娟说着，伸出了大拇指。“群众利益无小事。为居民服务是我们的职责所在，做好了我们心里也可舒畅。”张剑锋说，改造后，小区服务能力不断提高，居民家园意识增强，形成了社区治理与居民共建的“双向奔赴”。

在九里山街道的指导下，西苑社区立足便民利民，成立7个网格党支部，划分7个网格党小组，建立民意走访制度和网格员绩效考核制度，一岗多责，一员多能，及时收集居民意见建议，做到“网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中”。“我们把问题都消化在网格中，形成‘民有所呼、我有所应’的良性互动。”九里山街道办事处副主任郭凌菲说。

与此同时，西苑社区充分发挥共建资源优势，成立19支志愿者服务队伍，每月16日开展“爱在西苑 欢乐便民”活动；在社区党群综合服务中心大厅设立便民服务台和便民服务登记本，记录民情民意，形成任务清单。在社区的带动下，党员居民姬学志、苏庭举、王锁和热心居民陆华、宋军辉、马军华等积极加入，了解居民实际困难，帮助解决问题纠纷，为建设和美西苑发光发热。

“九里山街道将继续把老旧小区改造作为改善人居环境、增进民生福祉、提升城市品位的重要工程来抓，解决居民关心关注的问题，让更多居民宜居安居乐居。”九里山街道党工委书记宋桂红说。