开栏的话：为深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》要求，人民银行平顶山市分行牵头组织全市银行、支付机构开展“优化支付服务 金融业在行动”百日集中宣传活动。即日起，本报将开设专栏，全方位报道我市金融行业优化支付服务工作举措与成效。

本报讯 （记者张超）连日来，人民银行平顶山市分行坚持目标导向、问题导向，统筹力量打通支付服务堵点，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体思路，构建移动支付、银行卡和现金等各类支付方式兼容共生、协同发展的支付服务体系，更好满足老年人、境外来平人员等不同群体多样化的支付需求。

人民银行平顶山市分行相关负责人介绍，按照“政府推动、人行主抓、部门协调、属地负责”的工作思路，我市优化支付服务工作将聚焦以下6项主要任务，落实落细各项工作举措，提高工作质效。

——切实改善银行卡受理环境。聚焦公共事业缴费、医疗、景区、商场等便民场景，不断提升银行卡使用便利性；聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，制定重点场所及重点商户名录，加快推进重点场所及重点商户境外银行卡受理设备软硬件改造升级、更新布放，满足老年人、境外来平人员等群体银行卡支付需求。

——持续优化现金使用环境。持续开展拒收人民币现金整治工作，加大“零钱包”发放力度，实现现金兜底作用；保障现金供应，满足公众存取现金需求；深入推进假币危害整治，加强反假币业务管理，构建让群众放心的现金流通环境；加强外币兑换人员业务培训，提升外币兑换服务水平。

——进一步提升移动支付便利性。持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，扩大受理范围，做好适老化、国际化等服务工作；推动重点商户线上、线下场景支付便利化，开通境内外银行卡支付功能，优化线上、线下支付体验。

——更好保障消费者支付选择权。梳理确定一批“食、住、行、游、购、娱、医”高频次消费场景重点商户，配备受理移动支付、银行卡、现金等必需的软硬件设施，保障消费者自主选择支付方式及工具。

——提升账户服务水平。进一步优化开户流程和配套服务，合理实施账户分类分级管理，提升简易开户服务银行网点覆盖率以及老年人、境外来平人员绿色通道开通率；统筹做好账户优化服务与风险防控工作，精准实施涉赌涉诈“资金链”治理。

——持续加强支付服务宣传推广。坚持“办好实事”与“讲好故事”相结合，持续广泛开展优化支付服务、反诈拒赌、个人用汇便利化、反假货币等专项宣传活动，提升老年人、境外来平人员等群体对支付服务的认知度、获得感和安全感。