本报讯 （记者张鸿雨）“谢谢家事调解帮帮团的姐妹。她们耐心调解，帮助我的家庭破镜重圆。”近日，郏县的孙女士说。

前几天，郏县妇联妇女维权中心接到一起离婚案件，孙某起诉丈夫张某离婚。张某经常酒后无端殴打孙某，乡级妇联工作人员多次劝说无效。郏县人民法院家事审判庭法官、巾帼法律明白人骨干胡小霞看到孙某难过的样子心疼不已，遂详细了解情况，并通知张某到法庭调解。受到严厉批评的张某很快作出不再饮酒的承诺，二人重归于好，手拉手走出法庭。

近年来，郏县妇联紧紧围绕妇女儿童的所需所盼所急，把婚姻家庭矛盾纠纷预防化解作为妇联参与基层社会治理的柔性“引擎”和“我为妇女群众办实事”的暖心项目，探索出“五步工作法”婚姻家庭矛盾纠纷化解工作机制。

上下联动，织密“一张网格”。郏县妇联探索构筑新时代维权工作新格局，创新实施“1141”（1个立体维权组织网格、1个妇女儿童维权中心、公检法司4个维权站、1支家事调解员队伍）维权工作模式，将婚姻家庭矛盾纠纷解决在萌芽状态，构建起维权立体“防护网”；同时，成立县妇联妇女儿童维权中心，在县公安局、县人民检察院、县人民法院、县司法局和各乡（镇、街道）成立维权站，在377个村（社区）建设“家事调解室”“说理堂”“聊吧”等机构，让遇到困难的妇女儿童能够及时寻求帮助，确保来信来访能得到合理合法解决。

五步联动，建强“一套机制”。郏县妇联积极推广“枫桥经验”，通过“五步工作法”（一缓、二疏、三借、四抓、五唤）。“一缓”就是暂时缓和双方矛盾；“二疏”就是及时疏导当事人情绪；“三借”是借助双方熟人、朋友、长辈、村“两委”等力量教育引导过错方；“四抓”是抓住关键问题处理到位；“五唤”是及时唤起亲情。让群众打开“话匣子”，掏出“心窝子”，从源头上做到早预防、早干预、早解决。

和谐联动，帮扶“一个家庭”。一是发挥执法机关优势，通过“1141”模式让公检法司等执法机关参与到妇联维权工作中，直接处理婚姻家庭矛盾纠纷案件。二是增强法律普及广度。全县各级妇联组织定期组织法院、司法等部门开展婚姻家庭讲堂、普法乡村行等活动。三是提高巾帼法律明白人、妇女干部的法治观念和自强意识培训，实施巾帼法律明白人骨干培训。目前有160名骨干加入调解队伍，能够熟练参与解决不同类型婚姻家庭矛盾纠纷调处工作。

今年以来，郏县三级维权组织机构举办心理学、婚姻家庭关系学讲堂16次，开展参与旁听庭审培训18次；共受理婚姻家庭矛盾纠纷25起，接待来访当事人79人次，成功化解25起，化解率100%，为“三零”郏县创建作出了积极贡献。