本报讯 （记者毛玺玺 通讯员罗思颖）“新物业进驻以后，卫生有人打扫、门岗有人看，吃水用电也都正常了。以后，我们更要配合物业公司保护好小区的环境卫生。”5月8日，焦店镇十里画廊小区居民郭喜法乘坐电梯回家时说。

十里画廊小区属于历史遗留的问题楼盘，目前只有两栋楼建成，共155户居民。多年来小区绿化杂乱无章、路灯损坏、监控设备不足、电梯故障频出、水电费不明晰等问题突出，业主与物业公司之间长期存在矛盾，居民怨声载道，多次打12345民生热线投诉。近期，原物业公司又出现经营问题，小区安全、卫生、外来车辆乱停乱放等问题让居民揪心，居民多次到焦店镇反映。

十里画廊的小区物业问题是居民的一块儿“心病”。为彻底解决问题，推动基层治理精细化，自今年初开始，焦店镇多次召集公检法司等部门与业主、物业公司一起召开会议，共同商讨、研判十里画廊小区的物业问题，并成立专班工作组入驻小区开展工作。经过多方调解，业主与原物业公司双方同意在完成清算后原物业公司有序退出。同时，焦店镇的专班工作人员经过多轮入户征求意见、共商缴费标准事宜、现场论证服务内容等流程后，于4月1日成功为十里画廊小区引进了涵盖门卫、保洁、客服等一系列专业服务的新物业公司。

截至目前，新物业公司通过开展清理楼道杂物、修整破损路面、单元门禁修复，增设充电桩、标识标牌及规范公示栏等工作，有效改善了小区的整体环境；同时，在焦店镇政府的沟通协调下，与平顶山供电公司和新城水务公司等完成了对接，全面保障了小区居民的用电用水问题。

“我们这次解决十里画廊小区的物业问题，不仅要补齐设施短板、改善人居环境，更重要的是让居民积极参与到社会治理中来，形成全员参与、人人受益的氛围。”焦店镇党委书记郭晓光说，焦店镇将通过开展丰富多样的活动，动员居民参与小区治理与志愿服务活动，形成共建共治共享的新局面。