一张身份证就能为企业开展十几种涉税事项的“体检”，帮助纳税人提前知晓并排除涉税风险企业的所有涉税信息；一台电脑就能实现230多项涉税业务网上自助办理……

4月19日上午，新华区税务局第一税务分局举行纳税服务体验日活动，这是该局落实第33个全国税收宣传月活动的行动之一。活动邀请了由纳税人缴费人代表、企业财务人员、涉税专业服务人员等组成的税务志愿者作为体验员，到智慧办税厅沉浸式体验税收服务。

“身份证放在这里，企业的涉税信息一应俱全，有哪些风险，该办哪些业务，都一目了然。”工作人员黄留炎一边操作，一边讲解。

跟着黄留炎的讲解步伐，大家在智慧导税区、自助办税区和人工辅导区，集中体验了无感识别系统、纳税企业体检、云桌面模拟仿真系统和同步辅导系统、“码”上办税、税法宣传、税务公示、税足迹区、5G自助办税、电子发票查打、智慧办税舱服务等，深切感受“智税”服务的便利迅捷和满意舒心。

“流程简化、操作简便、审核高效、迅捷智能……”体验员纷纷表达对“智税”服务的感受。

据新华区税务局第一税务分局局长姚非介绍，近年来通过对智慧办税服务的持续引导、辅导，纳税人的办税习惯有了很大改变，该局近三年的网办率指标连年上升，一直位居全省前列。

在网上办税区，自助办税设备前几乎都有办税人在办理业务。流动导税员不时在办税人身后走动，以便在他们遇到问题时随时给予帮助。体验活动结束后，一些志愿者也加入了导税员行列。

“点击这里打开，输入企业信息就可以了。”志愿者陈静来在一台电脑前指导办税。

据新华区税务局第一税务分局纳税服务股股长陈新月介绍，该局每个月都会开展税务体验志愿活动，征集志愿者的税费体验意见建议，进一步优化纳税服务环境，提升办税服务水平。

在随后举办的税企沟通交流会上，体验员就各类经营主体生产经营情况、所享税费优惠支持、参与银税互动意愿等话题，与税务工作人员等展开交流，现场答疑互动，畅谈办税业务创新建议和服务需求。

“这次活动让我对新华大厅的智慧税务有了更直观的感受。面对面地沟通交流解决了我们的办税问题，拉近了彼此的距离，这样的活动真好，以后我要多参与。”一家公司负责人说。

（本报记者 王代诺）