本报讯 （记者张超 通讯员孙向前）“如果不是农商银行在关键时刻给我们提供10万元的流动性支持，我们企业将‘供血不足’。新华支行像一束阳光照亮了小微企业的未来！”近日，在市区中兴路经营一家网红餐厅的赵姓负责人感激地说。“急企业所急、想企业所想，有担当、有温度”，这是鹰城农商银行新华支行支持民营企业高质量发展的生动写照。

今年以来，鹰城农商银行新华支行坚持服务小微和“三农”、服务城乡居民的市场定位，通过加强宣传、政策倾斜、产品创新、服务优化等举措，积极支持地方民营经济发展。截至3月末，该行贷款余额490268万元，较年初增加10175万元。其中小微企业贷款余额341565万元，占全行企业贷款的69.67%，服务质效持续提升。

做好“增”的文章，解决“融不到”的问题。该行结合自身实际，修订完善了小微企业无还本续贷业务管理办法，以续贷方式积极对接小微企业出现的经营困难、流动性不足等问题。深化链式服务，根据企业产业链条以及员工的需求，大力推广“优质高端信用贷”“普惠小微信用贷”，积极拓展代发工资、线上信用贷等业务，为企业延伸做好金融服务。

做好“优”的文章，解决“融资难”的问题。该行加强客户“名单制”管理，积极走访民营小微企业客户，主动对接，了解融资需求，适时推行存量贷款“无缝隙”服务模式，切实提高民营小微企业信贷服务效率，合理压缩了获得信贷的时间，实现维护优质客户、降低客户费用、遏制民间非法高息借贷。全面开通“客户经理直接受理+线上申贷受理+热线电话申贷受理”三大贷款受理渠道，落实“一次办好”“便捷获得信贷”等政策要求，扩大民企融资“绿色通道”，实施网上自助申贷放贷，在缩短办贷环节、缩减办理时限、精简手续资料上下功夫，有效提高申贷效率。

做好“降”的文章，解决“融资贵”的问题。为降低民营企业融资成本，该行制定差异化信贷政策。明确民营企业融资“利率不涨、费用不加、规模不降”的“三不”政策，持续深化减费让利工程，保持民营企业融资成本在低位运行。同时结合“百行进万企”活动扎实开展金融辅导工作，对受疫情影响经营困难的企业，采取无还本续贷、贷款展期、借新还旧等方式帮其渡过难关。