本报记者 王民峰

关爱一群人，温暖一座城。

为户外劳动者提供一个歇脚之地和服务站点，是市总工会高度重视职工群众服务阵地建设的生动写照，彰显着深厚的民生情怀。

小驿站，构建大服务，释放大能量。

“不但能遮风挡雨，还能喝热水、给手机充电，带的饭也能加热。对我们环卫工人来说，这里像家一样温馨，感觉心里暖暖的。”3月27日上午，在市区平安爱心驿站，环卫工人张艳玲言语间满是感激。

平安爱心驿站是新华区总工会建设的首家驿站，曾被评选为全国最美工会户外劳动者服务站点、河南工会示范性户外劳动者驿站。

平安爱心驿站里宽敞明亮、整洁干净，空调、微波炉、饮水机、应急药品、报刊架、充电器、雨伞等一应俱全。每天来来往往的环卫工人、出租车司机、公交车司机、交通警察、快递员、城管人员、建筑工人、市政维修工等户外劳动者来到这里，可以休息歇脚、饮水纳凉、餐食加热、驱寒避雨、手机充电、读书阅览。爱心驿站里还设置了一间私密性很好的哺乳室，配备了奶瓶、暖奶器、体温计、尿不湿、湿巾纸等物品，为哺乳期妈妈提供方便。

沿河路社区爱心驿站也是一家全国最美工会户外劳动者服务站点，这里微波炉、饮水机、图书、打气筒等设施完备。“车子气不足了，这里有打气筒，很方便。”快递员郭佳磊短暂休息后，又穿梭在城市大街小巷，把爱心驿站暖心服务的“能量”传递给千家万户。

2019年以来，市总工会把工会驿站建设作为履行维权服务基本职责的有力抓手和重要途径，秉承普惠化、精准化理念，因地制宜、大胆创新、拓展服务，坚持按照“有统一标识、有固定场所、有完备设施、有管理制度、有人员管理、有地图可查”的“六有”标准，指导各级工会加强与有关部门、单位合作，撬动多方资源参与建设，加速构筑聚点成网工作格局，让户外劳动者享受到“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务，筑起服务职工群众的暖心港湾。

各级工会在提供饮水、热饭、应急药品、休息等服务的基础上，不断提升工会驿站服务质量和水平，开展送温暖、送清凉、送文化和提供爱心早餐等活动。

如今，爱心驿站阵地体系布局更加合理、功能更加齐全、服务更加温馨，成为街头巷尾的特色“工”字品牌。据市总工会副主席许丹丹介绍，近年来，全市各级工会共筹集资金400余万元推进爱心驿站建设，共建成爱心驿站301家，服务户外劳动者约80万人次，其中23家获评全国最美工会户外劳动者服务站点。今年，市总工会计划新建、升级改造一批24小时智能化驿站，选树一批省级、国家级最美驿站，持续推进爱心驿站建设，完善驿站设施，规范驿站管理，切实为户外劳动者提供暖心服务。

经过持续建设、提档升级，爱心驿站这一片“小天地”提供了越来越多可触可得的暖心“大服务”，成为户外劳动者的“充电宝”“加油站”，让他们在奔忙之中感受到社会的温暖和关爱。