本报讯 （记者孙聪利 通讯员于泉胜）近日，农民工杜某来到湛河区信访局信访接待大厅，将一面写着“践行党的群众路线，切实为民排忧解难”的锦旗送到工作人员手中。

杜某等59人于2015年9月至2016年11月在我市一项目工地务工，因工程款结算存在争议，工资一直没有拿到，且辗转多方无果。

农民工讨薪问题涉及多个领域，牵扯部门多，化解难度较大。湛河区信访局充分发挥信访工作联席会议优势作用，多方联调，创立了以区、乡（街道）两级综治中心和信访工作联席会议为平台，以民主议事厅为依托的信访“联席会诊”工作机制。

针对杜某讨薪案件，区信访局多次组织区人民法院、区人社局、建设项目负责人、劳务清包老板等进行调解，成立工作小组，对具体问题进行项目化管理，并整合法律顾问、调解员、网格员等，进行问题会诊，研究制订可行方案，探索出一条“党委主导、社会参与、协调联动”的矛盾化解思路，通过讲法释理，全面梳理找准症结，最大限度达到各方认同。

经过数次调解，施工单位、项目承包方、杜某等三方达成民事调解，杜某等顺利拿到了工资。

事不在小，关键在办。湛河区始终坚持以人民为中心的工作理念，用心用情解决群众急难愁盼。今年以来，该区已开展信访“联席会诊”8次，召开调解会议11次，综合施策化解各类矛盾纠纷13件，集中解决难点问题15起。