本报讯 （记者李鹏程 通讯员赵永庆）“你好，南环路糖尿病医院西侧路口的光缆被一辆装有挖掘机的拖车挂断，线缆掉落在马路上，有很大安全隐患，得赶紧维护呀！”3月26日，汝州市12345政务服务热线话务员李世超接到该市糖尿病医院一工作人员的来电。

带班组长王晓利得知情况后，立刻联系市通管办工作人员，请其尽快恢复通信服务，消除安全隐患。

通信公司维修人员经现场察看，发现一大捆通信光缆从半空垂下，一端散落在地。该路段居民较多，附近车流量大，而事发区域又无路灯，光线不足，抢修工作面临诸多挑战。

为尽快消除安全隐患，维修人员迅速启动安全装置并架起云梯补充照明，全力投入排险抢修工作。在检测过程中，发现此段线缆属于多家通信公司，维修人员先对扯断的线束进行逐一排查，对散落的通信线缆进行了对接、规整、架空，经过两个小时的紧急抢修，终于将被扯断的线缆维修到位。