本报讯 （记者吕占伟）近日，有市民拨打12345民生热线，反映湛河区南环路街道一居民楼院老旧小区改造“不彻底”，存在诸多问题，希望相关职能部门及时核实处理。在市12345民生热线服务中心的督办下，湛河区住建局日前回应称，已督促施工方加紧施工，有望于5月30日前完成改造。

一周前，有市民拨打12345民生热线反映，湛河区南环路街道所辖的原市副食品公司家属院于2023年10月开始改造老旧小区，目前很多问题仍未得到处理。该市民列举相关问题如下：未新建车棚，原车棚地面未修复，原车棚卫生间被拆除后未修复；掉入化粪池和污水管道的砖无人清理；院内路灯未通电，监控未安装。

接到《平顶山市政府办公室12345民生热线典型诉求周报》第5期后，湛河区热线办立即核实周报内容，并将涉及的老旧小区改造问题派至该区住建局核实处理。

4月6日，记者从湛河区住建局了解到，经工作人员现场调查核实，目前原市副食品公司家属院仍在施工中，该局将积极督促施工方加快施工进度。“现已查明，该院原公共车棚墙体为砖砌结构，地面基础牢固，墙面完整，无须推倒重建，已对车棚墙体进行了粉刷修缮，并更换了棚顶。车棚外地面为预留的绿化区域，后续将进行绿化种植，车棚内小房子及卫生间未列入此次改造范围。化粪池及污水管道将在后续改造过程中进行清理，监控设施也将陆续安装到位，预计该院改造完成时间为5月30日之前。路灯照明问题需改造完成后移交相应的社区，由街道和社区协调用电事宜，确保小区照明正常。”当天，湛河区住建局有关工作人员说。