本报讯 （记者毛玺玺）“卫东区光华路街道八矿往北200米左右的地方总是有人倾倒垃圾，希望相关部门核实处理。”日前，卫东区光华路街道居民通过12345民生热线反映这一问题。

民有所呼，我必有应。接到市政府热线办下发的这一诉求后，属地卫东区将这一诉求转给了光华路街道。该街道接诉即应，第一时间与反映人联系，了解具体问题及准确地点。该街道分管副职和相关工作人员到诉求人反映的现场实地走访察看，确定区域位置，当即协调该街道辛北村清理堆放垃圾。

当天，光华路街道解决完诉求人反映的问题后，还针对边角区域垃圾堆放问题等碰头商量、完善举措，确保做好常态化管理和维护。

当下，卫东区持续推进“垃圾围城”专项整治行动。光华路街道积极落实，联系区直部门下沉村（社区），发动党员干部群众积极参与。截至目前，该街道发动党员干部、物业公司、志愿者1000余人次，出动推土机、挖掘机、垃圾清运车等大型机械30余辆，清理垃圾180余车，对辖区重要道路、街道巷陌、小区楼道等重点区域进行深入清理，进一步改善卫生条件，建设美丽宜居生活环境。

“非常感谢民呼必应平台，帮助我们发现问题。群众关心的，就是我们要干的，尤其是目前区里正全面推进‘垃圾围城’专项整治行动，我们更应该把群众有关环境卫生的诉求挂在心上、落实在行动中，不仅要解决好，而且要解决得快。”光华路街道党工委书记王刚说，接下来，街道将持续借助12345民呼必应平台，把“问题账单”变成“幸福清单”，办好一件件“关键小事”，让辖区居民住得安心、舒心。