本报讯 （记者毛玺玺）“卫东区月台河到建设路贾庄路桥下修路已停工多年，路旁堆积大量建筑材料及破旧护栏，影响居民通行。”日前，卫东区鸿鹰街道居民通过12345民生热线反映了这一问题。

很快，市政府热线办将相关诉求形成工单下派给鸿鹰街道。鸿鹰街道接到诉求件后立即启动处理机制，街道办事处主任和分管领导赶到现场察看，召集大营村“两委”现场研判，共同商讨处置方案，切实解决群众的急难愁盼，推动热线工单“一次办好”。

3月28日，鸿鹰街道大营村出动50余人、车辆5台、吊机1台、挖掘机1台，自下午两点开工，连续工作5个小时，共清理焦西路铁路涵洞沿线垃圾杂物16车，并在涵洞周边易偷倒垃圾处设置围挡10余米。

当前，我市正在创建全国文明城市，鸿鹰街道积极响应市委、区委创文“垃圾围城”专项整治工作部署，于3月29日上午组织机关、大营村党员群众代表30余人，在涵洞桥周边清理白色垃圾5车，并在焦西路两侧植树育苗绿化，为创建全国文明城市增砖添瓦。

“下一步，鸿鹰街道将持续抓好民生保障，聚焦群众关切，办好民生实事，实行党建+服务的工作模式，在解决人民群众急难愁盼中，采取更多惠民生、暖民心举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”鸿鹰街道办事处主任范利平说。

图为鸿鹰街道大营村出动挖掘机清理建筑垃圾。

本报记者 毛玺玺 摄