在 2024 年国际消费者权益保护日来临之际，围绕今年“3·15”“激发消费活力”的维权主题，为切实履行媒体舆论监督的责任，全面、真实、客观地了解市民消费诉求，平顶山日报社启动“3·15”鹰城市民消费满意度调查活动。请投出您宝贵的一票。

1.结合自己的消费经历，您对我市整体消费环境的满意度（ ）

A满意 B基本满意 C不满意

2.结合自己的消费经历，您对哪些行业较为满意 （ ）

A银行 B保险 C教育 D医疗卫生 E商场超市 F珠宝 G房地产 H酒水 I餐饮 J旅游 K通信 L家装建材 M婚庆 N供水供电供气供暖交通等公共服务业

3.您认为哪些行业的侵权行为较难维权（ ）

A银行 B保险 C教育 D医疗卫生 E商场超市 F珠宝 G房地产 H酒水 I餐饮 J旅游 K通信 L家装建材 M婚庆 N供水供电供气供暖交通等公共服务业

4.在消费中，您遇到过下列哪些问题（ ）

A 买到假冒伪劣产品 B 个人信息泄露 C卖家霸王条款 D合同违约拒绝赔付

5.当您遇到消费纠纷和质量问题时，通过哪种途径维权（ ）

A 到消费者协会投诉 B 找相关管理部门投诉 C 找商家讨说法 D 借助媒体曝光 E走法律途径解决

6.您信赖的银行是哪几家（ ）

A中国工商银行平顶山分行 B 中国农业银行平顶山分行 C中国银行平顶山分行 D中国建设银行平顶山分行 E交通银行平顶山分行 F中国邮政储蓄银行平顶山市分行 G广发银行平顶山分行 H兴业银行平顶山分行 I中信银行平顶山分行 J中原银行平顶山分行 K郑州银行平顶山分行 L 鹰城农商银行

7.您不满意的银行是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A排队等候时间长B收费不合理C服务态度差 D夸大理财产品收益

8.您信赖的保险公司是哪几家（ ）

A人保财险B太保产险C平安财险D国寿财险E阳光财险F中原农险G中华保险 H大地财险I华安财险J太平财险 K中国人寿L太保寿险 M瑞众保险 N海港人寿O新华保险 P平安人寿Q大家人寿 R泰康人寿S富德生命T国华人寿

9.您不满意的保险公司是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A销售误导、夸大收益 B理赔难 C合同陷阱多 D电销扰民

10.您信赖的教育机构是哪几家（ ）

A河南质量工程职业学院 B平顶山工业职业技术学院 C平顶山职业技术学院 D平顶山技师学院 E汝州职业技术学院 F平顶山文化艺术职业学院 G平煤技师学院 H平顶山学院 I河南城建学院 J市一中 K市一高 L市实验高中 M市二高 N市二中 O市三高 P市四中 Q市育才中学 R韦伦双语学校 S市蓝天学校 T平顶山衡水卓越学校 U市长虹学校 V增彩技工学校 W平顶山高新区世纪星初级中学 X星海学校

11.您不满意的教育机构是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A上学难B收费不合理或乱收费C教学质量低 D 老师职业道德差 E学校安全环境差 F 培养的学生高分低能

12.您信赖的药店和民办医疗健康机构有哪几家（ ）

A国大药房 B 张仲景大药房 C慈济大药房 D百姓大药房 E高济隆泰大药房 F平顶山眼科医院 G平顶山东健骨伤医院 H平顶山湛河骨伤科医院 I东大肛肠医院 J博爱医院 K仁和颈肩腰腿痛专科医院 L平顶山现代妇产医院 M平顶山友谊皮肤综合门诊部 N平顶山慈航医院 O平顶山康仁医院 P市民政医院 Q平顶山交运医院 R小树眼科 S汇视眼科 T美年大健康体检中心U众爱康体检中心 V牙尔康口腔医院 W八艺口腔门诊 X牙博士口腔门诊 Y佳美口腔门诊

13.上述药店和民办医疗健康机构，您不满意的是（ ）哪些方面不满意（ ）

A排队等候时间长B药价虚高，收费不合理C医疗水平低 D服务态度差E就医环境差F虚假广告多

14.您信赖的商场或专卖场是哪几家（ ）

A德信泉超市 B万德隆超市 C金篮子超市 D永辉超市 E中骏世界城 F丹尼斯百货开源店 G丹尼斯百货华府店 H双丰百货中心店 I双丰商城 J苏宁电器 K万达广场

15.您不满意的商场或专卖场是（选项同上）（ ）哪些方面不满意 （ ）

A商品质量不高 B商品价格虚高 C售后服务不好 D购物环境差

16. 您信赖的珠宝品牌是哪几家（ ）

A金伯利钻石 B翡翠梦源 C周大福 D老凤祥 E中国黄金 F周大生 G周生生 H I Do珠宝 I六福珠宝 J潮宏基 K东方神韵 L金大福 M老庙黄金

17.您不满意的珠宝品牌是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A假货 B价格虚高 C售后服务差 D款式不好

18.您信赖的房地产项目及物业是哪几个（ ）

A中房·印象花园 B新景桂园 C深百汇·海棠府 D绿城·湖岸新城 E中骏世界城 F平顶山东方今典 G中储·和悦府 H昌建荣邦·望悦台 I平发·永和花园 J平发·半山云尚 K益宏·宏天地 L常绿·北宸上苑 M常绿·林溪宸苑 N常绿·林溪上苑 O常绿·东风宸苑 P银基誉府Q河南冠星物业服务有限公司

19.您不满意的项目是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A开发商违法广告频现 B项目五证不全售房 C开发商随意变更规划 D房子质量差，价格高 E精装房装修质量差 F延期交房 G面积缩水 H物业及其他

20.您信赖的酒水品牌是哪几个（ ）

A宝丰酒 B杜康 C白云边 D汾酒 E仰韶彩陶坊 F稻花香 G洋河 H郎酒 I贵州习酒 J剑南春 K泸州老窖 L西凤酒 M贵州茅台酒 N五粮液 O金沙回沙酒 P茅台系列酒 Q平顶山市新诚信商贸有限公司R平顶山市万福源商贸有限公司 S平顶山市酒乐美电子商务有限公司

21.您不满意的酒水品牌或酒类经销商是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A利用专营的信誉搭售仿冒酒 B专营店授权真假难辨 C商品价格混乱 D真酒假酒难辨 E买到假酒维权难

22.您信赖的通信运营商是哪家（ ）

A中国移动 B中国联通 C中国电信

23.您不满意的通信运营商是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A强制消费问题 B通信质量不稳定C单方面开通收费项目D广告宣传套路多 E宽带维修慢。

24.您信赖的旅行社、文旅品牌是哪几家（ ）

A华通旅行社 B中国国际旅行社（平顶山分社） C中国旅行社（平顶山分社） D鹰城旅行社 E河南中青旅行社（平顶山分社） F康辉旅行社（平顶山分社） G假日旅行社 H金色假期旅行社 I逍遥旅行社 J和平假期旅行社 K协程旅行社 L河南大唐国旅平顶山分社 M中青旅平顶山分社 N观天下旅行社 O鹰翔旅行社 P鸿运之旅旅行社 Q豫华国旅平顶山分社 R风光旅行社 S征途旅行社 T香山旅行社 U亿家人旅行社 V鸿雁国旅平顶山分社 W华之旅旅行社 X河南泊旅旅行社 Y河南大宋御宝瓷业有限公司 Z河南省弘宝汝瓷坊有限公司

25.您不满意的旅行社是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A强迫购物 B门票太贵 C降低住宿标准和餐标 D临时转团 E导游要回扣 F自费项目多 G在景点买到伪劣产品

26.您信赖哪些家居品牌（ ）

A群立绿之舟装饰公司 B 高饰易家装饰公司 C业之峰装饰公司 D天元一品 E新立方装饰公司 F欧派橱柜 G雨虹防水 H好莱客家具 I 喜临门床垫

27.您不满意的家居品牌是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A价格虚高 B产品种类少而不全 C产品质量差不环保 D虚假宣传承诺不兑现 E售后服务跟不上

28.您信赖的酒店、餐饮饭店是哪几家（ ）

A久荷宴礼大酒店 B润泽园神马大酒店 C佳田国际大酒店 D香山大酒店 E如意酒家 F杏花楼 G知味苑 H鹰城人家 I祝府菜馆 J粥之源 K蕴海锦园大酒店 L御园大酒店 M一鼎鲜大酒店

29.您不满意的酒店、餐饮饭店是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A饭菜不卫生不安全 B就餐环境不好 C服务不好 D拒绝自带酒水 E饭菜质次价高

30.您对我市公共服务业满意的单位是（ ）

A市自来水公司 B市供电公司 C市华辰供电公司 D平顶山燃气公司 E市公交公司 F平运汽车运输公司 G平顶山热力集团有限公司

31.您对我市公共服务业不满意的单位是（选项同上）（ ）哪些方面不满意（ ）

A收费标准不透明、收费高 B服务态度差 C处理问题不及时 D维权难

针对上述行业，还有哪些您不满意的，请简要填写，或拨打电话0375-4963338反映，也可发送到电子邮箱 wbrx4940000@163.com。针对您的问题，我们将对有新闻价值的事件予以报道，并反馈给有关职能部门。

参与规则：

本调查问卷在《平顶山日报》《平顶山晚报》、平顶山新闻网、平顶山微报、平观新闻 App 同步推出，欢迎市民和单位参与。本次投票坚持自愿投票原则，严禁刷票等弄虚作假行为。调查问卷复制有效，但填写完毕的调查问卷不允许复制后重复参与。

一、投票日期：2024年3月8日至3月13日

二、答题方式：可单选，也可多选

三、参与方式：1.微信扫描刊登在《平顶山日报》《平顶山晚报》上的调查问卷内的二维码参与投票。2.登录平顶山新闻网“3·15”消费调查专区进行答题，填表时要求留下真实姓名、联系方式。主办单位及网络平台对投票人个人信息严格保密。3.关注平顶山微报，点击菜单“3·15”即可参与投票。 4.进入平观新闻App，点击链接即可参与投票。

活动联系人电话：0375-4963338。