本报讯 (记者高轶鹏 通讯员石艳蕾)“企业迁移是中心代办的,我们不需要跑动就完成了;企业变更时,帮办人员在网上录入信息,我们只需电子签名,就完成了企业地址、法人、经营范围的变更。”3月6日上午,拿到变更后的营业执照,平顶山市友腾机械制造有限公司负责人韩军胜对高新区行政服务中心的服务非常满意。
针对该公司部分审批事项涉及多部门、多层级、多事项、多环节的实际,高新区行政服务中心采取事前申办辅导、事中调度协调、事后追踪跟进的全流程审批服务模式,帮助其1个小时完成企业迁移,0.5个工作日完成企业地址、法人、经营范围的变更登记。
今年以来,为进一步创新政务审批办理模式,缩短审批时间,提高审批效率,打造政策最佳、成本最低、效率最高、服务最好的营商环境,跑出行政审批“加速度”,高新区行政服务中心推行了“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”审批模式,探索减材料、减时限、减环节、减费用、减跑动、优服务的“五减一优”服务方式,有力地激发了企业活力和创造力。
“容缺+承诺制+并联审批+全程帮办代办”审批模式遵循依法依规、分步推进、提升效能的原则——51项政务服务事项在具备主审材料但暂时缺少可容缺材料的情形下,经办人书面承诺按照规定补齐,可以先行办理审批;113项涉及需两个以上部门办理的审批,相关部门并行推进、关联共享;在办件过程中,指定专人帮助指导企业准备、完善申报材料,协助或者代理上传或者递交材料,对代办事项进行全程跟踪服务。同时,该中心编制政务服务办事指南,对同一事项实行无差别受理、同标准办理,为企业提供一站式集成服务;设置“有诉即办”反映窗口,及时协调解决经营主体办事过程中的疑难问题,让经营主体能够安心经营、放心投资、专心创业。
截至目前,该中心已为600余家企业提供帮办代办服务事项1000余项,有效助力企业、项目高质量引进、高水平发展。