3月3日下午4:40,汝州市人民医院康复医学科护士夏娅楠来到护士站,开始夜班工作的交接。“现在科里住了58个病人,早一点来做准备,不慌。”这是她近10年护理工作的常态。
“走上护理工作之初的实习,给我留下了深刻的印象,它让我懂得工作的意义和价值,也坚定了我从事护理工作的信心与决心。”夏娅楠回忆道。
10年前,大学毕业的夏娅楠刚到三门峡市中心医院实习,就遇到了一位因脊髓损伤导致下肢失去知觉的女性患者。“治疗了一段时间,病人很痛苦,一直想放弃。我经常陪她聊天、给她喂饭、陪她做康复训练,鼓励她安心治疗,她则鼓励我好好学习。后来,她恢复得很不错,出院回家。也就是这一次护理,让我对护理工作有了职业成就感。”这件事燃起的对护理工作“懵懵懂懂”的热爱,成就了夏娅楠之后10年的护理生涯。
从汝州市人民医院产二科到儿科再到现在的康复医学科,每一次工作岗位的调整,夏娅楠都把它当作职业生涯的历练,忙碌并快乐着。
有一次,夏娅楠所在的儿科来了一名肺炎患者,询问其基本情况得知,这个小女孩失去了爸妈,只有年迈的奶奶陪护。“她的奶奶年纪大了,交代的医嘱总是记不住。”看到这种情况,夏娅楠就特别留意,每次给所有的患者护理一遍后,就再跑回去专门照顾小女孩。“小女孩在这住了两星期康复出院了,那两个星期,她是我最大的牵挂。”夏娅楠说。
从儿科到康复科,虽然干的都是护理工作,但是夏娅楠深知,每个科室工作特点都不同,用更优质的服务护理患者,让每一位患者早日康复,才是自己的使命所在。“2022年,我去郑州市中心医院进修了3个月,提升自己的专业技能。”夏娅楠说。
康复医学科的患者以老年人居多。2023年11月,康复医学科住进一位70多岁的五保老人,“老人是一位偏瘫患者。有一天我值夜班,半夜的时候,陪护老人的家属突然说心脏不舒服,我赶紧叫来值班医生,把家属送到急诊科,经过及时救治所幸无大碍。那一夜老人无人陪护,我不间断巡视,第二天早上知道老人没吃饭,我还专门热了一袋奶送过去。”夏娅楠说,“康复科干护理,细心耐心非常重要。”
每天面对各种各样的患者及家属,夏娅楠已记不清自己多少次“被委屈”。“有的患者或者家属脾气暴躁,一进医院就吵嚷。遇到这样的患者,护士必须温和耐心讲解医院的治疗流程,安抚患者的心情,让患者积极配合治疗。”夏娅楠说,“刚当护士时遇到这样的情况,会感到很委屈,时间长了,也习惯了。当护士要学会换位思考,患者因为病痛的折磨,会心情焦虑,应该理解他们,多站在他们的角度考虑,每当被误解受委屈时,我总是笑脸耐心解释。下班后,我喜欢运动,通过跑步和健身房锻炼缓解压力,保证第二天能够以饱满的热情投入工作。”
10年历练,让夏娅楠从一名单纯热爱护理的年轻护士成长为业务娴熟、态度温和的行家里手。正是这样的专业素养,让她充满底气地成为2月17日晚上的“跪地救人事件”的主人公。
夏娅楠救人成功第二天返回工作岗位后,从未对任何人提起此事,直到出租车司机张占峰现场抓拍的短视频发出,并在网上寻找热心护士后,同事们才知道了她救人的暖心故事。“女护士跪地救人事件”也被全国众多媒体纷纷报道。
“遇到这样的事情,只要是医护人员,都会上前伸出援手的。”夏娅楠腼腆一笑。
多次获评省、市、院级优秀护士、技术标兵、最满意护士等的夏娅楠有一个梦想:“能够进修一下研究生学历,让自己的服务再提升一个层次。”说这话时,她面带微笑,阳光而亲和。
(本报记者 李鹏程 通讯员 郭营战)