本报讯 “你们帮帮忙吧,俺老头子身体不好不能走路,出一趟门不容易,帮我们取下钱吧!”近日,在宝丰县闹店镇周营村村部办公室外,一位花白头发的妇人焦急地对宝丰农商银行闹店支行外拓服务队员说。
外拓服务队员小卢看了一下时间,已是下午5点40分了,系统再有几分钟就要并账了。看着这位特殊的客户,他二话不说立即进入业务状态。其他外拓服务队员也七手八脚一起行动,把老人连轮椅一起抬到周营村村部办公室。
小卢十指如飞快速地敲击着键盘,维护客户信息、刷卡、拍照、打印票据、付款,不到两分钟就完成了业务办理。在老人的感激声中,该支行结束了当天的工作。
通过为期两天的外拓服务,该支行现场共维护个人信息300余户,三方应用绑卡200余个,金燕快贷扫码授信7户,用信20万元,为该行“开门红”业务竞赛打下了坚实基础。
(和飞燕 赵汉营)