本报讯 (记者杨沛洁 通讯员焦萌)1月30日上午,在叶县人民医院就医的居民王桂香掏出手机扫码后,各科室的环境卫生、医疗质量、服务态度、收费价格等信息在手机界面一目了然。“扫扫这个二维码就能看到医院的所有信息,还能对医院的服务进行适时评价,非常方便。”她说。
在显眼位置设置清廉建设全内容二维码,问题“一键”直达,监督就在“指尖”,这是叶县人民医院积极创建清廉医院,充分活用线上阵地的一剂“清廉处方”。
叶县中医院充分结合中医药学,打造“治未病科室”,巧妙解读监督执纪“四种形态”与传统医术的关系;精心建设清廉走廊、“廉心药语”百草园等教育场景,既弘扬了中医传统文化,又在潜移默化中强化了医护人员的廉洁自律意识,筑牢了廉洁底线。
近年来,在推进清廉叶县建设的同时,叶县聚焦清廉医院建设这一民心工程,选择叶县人民医院、叶县中医院两家医疗机构作为示范试点推进。两家医院聚焦主责主业,将清廉医院建设与纠治医疗卫生领域腐败和作风问题专项行动结合,完善医德医风档案,建立健全制止红包、回扣的长效机制,持续开展“三合理一规范”专项活动,常态化督查核心制度执行、医疗服务收费等情况。通过在医院醒目位置设置举报箱、展示评价码,在各科室张贴举报收受红包、回扣投诉电话等方式,做实群众监督,以群众满意度为清廉医院建设的最高标准。
此外,为持续推进医院清廉指数和群众满意指数同步提升,叶县卫健委牵头制定完善实施方案,明确清廉医院创建“十大行动”;定期深入医院指导规范医用耗材采购、县域医共体提质增效等行动,切实维护人民群众的健康权;举办全县清廉医院建设观摩会,推动各医院及卫生院互学互鉴,确保清廉医院建设方向明、方法清。
医者清,则患者乐;医院廉,则患者安。在推进清廉医院建设过程中,叶县纪委监委立足职能定位跟进监督,通过专题督导、听取汇报等方式不断压实工作责任,发现突出问题,协调多方解决。
截至目前,该县开展常规督导5次、专题督导2次,解决问题9个,群众参与医疗系统评论回访满意率100%,医患满意度明显提升。
“我们将持续强化统筹协调,凝聚各方力量,全力推动清廉医院建设提质增效,将清廉建设深度融入医院各环节、全过程,以‘清廉指数’换取群众‘满意指数’。”叶县纪委副书记、县监委副主任、清廉叶县建设专班办公室主任李伟说。