本报讯 (记者张超 通讯员张伟伟)自“开门红”活动开展以来,宝丰农商银行采取四项举措,铆足四股“劲”,以“起步就是冲刺,开局就是决战”的决心推动“开门红”各项活动有力开展。截至1月24日,该行线上贷款共计申请4110笔,授信1877笔,授信金额13411万元。
加强培训练内功,拿出争分夺秒的拼劲。该行及早着手邀请知名讲师现场授课,向员工传授工作方法,提高推进技巧。该行从“稳存量、拓增量、调结构、优服务”入手,全员参与,实现客群精准管理和全覆盖。培育存款增长的良性机制,把优化服务质量、提升窗口形象作为吸引客户、增加存款的有效措施。积极转变经营理念,坚持以客户为中心,以市场为导向,实行“跟”“盯”策略,及时调整工作措施,对“开门红”期间存款利率进行优化调整,进一步提高存款市场占有率。坚持小额贷款为主,通过存量客户回访发掘上下游潜在信贷客户;对年前资金需求大的超市、烟酒店、农资等行业商户逐个推介;班子成员带头分包存贷款大户,积极对接财政、教育、卫生等部门,争取财政资金、项目资金等;对接工信局、发改委等,筛选专精特新、科技创新、瞪羚企业等公司名单,排查近年来流失企业客户并逐一回访和沟通,抢占发展前景良好企业市场。
引爆激情添动力,展现力拔头筹的闯劲。该行推广地摊模式,支行抽调业务骨干组成联合团队,在村部设立金融宣传服务点,通过“线下”进村入户宣传和“线上”推送公众号文章、视频短片等形式,拓展手机银行、微信绑卡、场景金融建设等业务,提升资金留存成效。大力拓展对公存款,梳理代发工资的企业或事业单位,为行内代发工资客户绑定多种应用;采取手机银行登录有礼,线上商城购物立减和与大型商超购物满减的方式,提高客户对手机银行、信用卡的使用率;对金燕E付商户费率优化调整,根据贡献度的高低采取阶梯费率优惠政策,大力拓展新的商户;积极对接财险、寿险、贵金属产品进行代理销售,全方位增加营收渠道。
广泛造势营氛围,保持始终如一的韧劲。该行持续加大走访力度,在村部、街道醒目位置、政府等单位公示栏张贴金融产品宣传页,结合任务目标和客群需求有针对性地开展多种形式的宣传,根据客户的反馈和建议,及时改进服务和产品,提升客户的认同感和忠诚度;编发“‘开门红’工作快报”,营造“争当标杆、争做贡献”的良好竞争氛围;利用传统媒体不间断滚动播放金融产品宣传标语;在营业厅醒目位置宣传金融产品和利率优势,组织知名书法家在营业网点开展义写春联活动,还开展了积分兑换、抽红包等活动。回馈客户同时提高活动成效。
强化考核重落实,拼出攻坚克难的悍劲。该行在1月2日召开了“开门红”竞赛动员部署会,成立竞赛活动领导小组,第一时间解决“开门红”过程中的问题,制定相关的奖罚措施,提高员工工作积极性。该行组建了以客户经理为主体、全员参与的外拓团队,统一培训。制定了“迎战开门红、战区大比拼”竞赛方案,支行行长带头出击,机关部室积极联动、做好帮扶,战队队长加强督导、保证落实;通过每天晒业绩、晒排名、兑奖惩,形成了“比、学、赶、超”的良好局面。