本报讯 （记者张鸿雨）1月25日，从郏县人民法院传来消息，冢头法庭通过“望闻问切”四步工作法，成功化解了一起存在多年的房屋买卖合同纠纷案。

受理案件当日，冢头法庭法官车顺超和调解员王志强就深入被告所在地了解情况，经询问并实地查看房屋基本情况，对事情有了清晰认识：起因是，2013年郏县某村为集中规划建房，在征求村民意见后，将规划点房屋交由原告按设计方案以垫资方式建设，并按成本价售给村民。

在调查中，车顺超和王志强耐心听取双方意见。原告称，2016年7月被告以17万元成本价购买一套房屋，双方签订合同，约定交付房屋和付款方式，但被告仅支付了9万元。被告称，支付部分房款后发现房屋有质量问题，要求原告修缮遭拒绝。

通过详细询问情况，法庭摸清了双方的真实意图。原告索要8万元尾款系用来支付农民工工资，被告坚持不修缮房屋就不支付余款。同时，双方在村委会、司法所的多次调解中均互不退让，案件有恶化可能。

法官和调解员找准纠纷焦点，围绕“房屋怎么修、尾款怎么付”，连续3天前后8次深入该村，确定从尾款中扣除合理部分作为修缮房屋的费用。最终，在法官和调解员见证下，被告一次性支付原告4万元，双方握手言和，案结事了。

“化解基层矛盾，最重要的是认真听双方当事人把话说完，把准矛盾纠纷争议点，然后用他们听得懂的语言普及法律知识，提出调解意见。”王志强说。

去年以来，冢头法庭通过“望闻问切”四步工作法已成功调解案件144起，切实把矛盾纠纷化解在基层。