本报讯 （记者张亚丹）“没想到打完电话不到3天，村里停水问题就解决了。”1月3日，示范区滨湖街道东留村一位村民说。

滨湖街道坚持用好民呼必应平台，积极解决辖区民生问题，去年共处理民呼必应热线260余件，及时回复群众诉求，解决群众困难，回复率、满意率100%。

因天气寒冷，近日东留村饮用水管被冻坏出现漏水停水现象，影响村民正常生活。在接到热线电话后，滨湖街道包村领导、该村党支部书记第一时间赶到现场查看，排查漏水原因，找到漏水源头，立即组织人员进行维修，同时通过村广播站和微信群通知群众停水原因、维修时间，引导村民就近合理储水等待维修。

维修人员迅速排查漏水点，开挖土方、拆卸管件……经过3天的努力，敷设安装1100米新水管，群众用水恢复。

驻村第一书记于洪浩说，东留村高度重视民生问题，聚焦村民急难愁盼问题，扎实推进“为民办实事”，真正为群众排忧解难。

滨湖街道党工委书记王晓东表示，街道将继续坚持党建引领，切实提升为民服务的速度与质量，用心用情用力化民愁、解民忧，把实事办到群众心坎上。