在电梯基本成为城市住宅“标配”的今天，加装电梯对于许多老旧小区居民尤其是老年居民来说是迫切的“诉求”。

一部电梯，关系民生冷暖。如何把居民的“诉求清单”变为“幸福清单”，新华区光明路街道迎宾社区市自来水公司家属院作出了“样子”。

“我们院的电梯用一年多了，方便快捷，没出过什么问题。刷门禁卡上楼，很安全。”1月5日一大早，自来水公司家属院3号楼1单元居民张爱兰拎着菜坐上电梯回了家。

张爱兰今年62岁，自从有了电梯，出门买菜、散步说下楼就下楼，用她的话说就是“说走咱就走，你有俺也有”。

老旧小区装电梯，可不是件容易的事儿。自来水公司家属院建于1993年，共有居民130户267人，多为市自来水公司退休职工，属于典型的老年人占比较大的老旧小区。

2020年，自来水公司家属院启动老旧小区改造。改造前，迎宾社区走访入户、问卷调查。“一了解，发现居民对加装电梯一事呼声很高。尤其是4层以上的老年住户上下楼越来越感到力不从心，有的老年人连续多天都因为不方便不下楼，身体不便的老人下楼晒晒太阳更是奢望。‘老吾老，以及人之老’，说实话知道这个情况后，我心里很不舒服。”时任光明路街道迎宾社区党委书记的杨秋红说。

群众盼的，就是党委、政府要干的。给自来水公司家属院加装电梯的事儿，杨秋红记在了心上。经过向街道反映，最终商议出按照“居民自愿、社区搭台、政府引导、安全保障”的原则，通过对比，居民选择了河南蕴奥电梯有限公司对小区进行电梯加装。

加装电梯，是从3号楼2单元开始的。“办群众的事，得遵从群众内心的想法，2单元当时率先集体表示要加装电梯，就从这个单元开始了。有的楼栋居民还要‘再看看’，那就遵从居民的心劲儿。”杨秋红说。

早装早受益。2021年4月，自来水公司家属院3号楼2单元加装电梯完工并投入使用，楼栋居民尤其是老年居民进出家门搭乘上了幸福“快车”。“真心感谢政府。”2单元6楼东户居民秦尚武说，电梯投入使用将两年多，他觉得幸福感明显提升。

2单元居民有了便利，其他楼栋居民看在了眼里，不少持观望态度的居民也找到社区，表示想要加装电梯。有居民表示，前期不是不想安装，是担心安全和后期维保问题，看到2单元邻居们用得安全又舒心，他们也就放心了，坚定了要加装电梯的想法。

于是，在光明路街道与河南蕴奥电梯有限公司的共同努力下，目前自来水公司家属院3号楼1单元、3单元均已安装电梯并投入使用。1单元居民朱平说：“确实方便多了，有了‘一键直达’的幸福生活。老旧小区改造，改得好！”

居民口中的幸福是发自内心的，而这种幸福感来源于社区在老旧小区改造中的问需于民、认真负责，也得益于小区邻里之间尤其是低层住户的包容和理解。“从挖基坑到最后完工使用，整个流程大致需要40天。很关键的一点是，加装电梯工程随着老旧小区改造同时进行，一次性完工，避免反复挖坑、施工再给居民带去重复性干扰。”河南蕴奥电梯有限公司董事长王辉说。

如今，走进自来水公司家属院，一排整齐划一的电梯映入眼帘，电梯运行平稳，庭院干净整洁。随机采访，居民都对加装电梯工程赞不绝口。

常怀利民之心，多思利民之策。正如光明路街道党工委书记赵文婷所说：“在基层工作，最大的感触就是要尊重民意，把群众的想法当回事儿，老旧小区改造尤其是加装电梯这件事上更能体现这一点。”

（本报记者 毛玺玺 文/图）