本报讯 （记者毛玺玺）“没想到我给12345民生热线反映不久，路就修好了，同时镇里村里还对村庄环境进行了集中整治，现在不仅出行方便了，环境也更美了!”12月20日，示范区滍阳镇西滍滍村村民吴双成激动地说。

12月8日，滍阳镇政府在接到派单后立即启动快速处理机制，一方面组织人员到西滍村现场察看，一方面积极与上级部门沟通协调，组织施工单位召开现场会，制定施工方案及期限。仅用5天，破损道路就整修完毕，开始通行。

近年来，滍阳镇始终坚持以解决群众急难愁盼问题为导向，将12345民生热线办理工作作为“一把手”工程，建立党委书记、镇长审批机制，各分管领导负责机制；对受理的每一条热线一把手都审核结果，对涉及民生、群众关切的热线，确保件件有落实，事事有结果。下一步，滍阳镇将继续聚焦群众急难愁盼问题，广泛听取意见、了解民生需求，把改善基础设施与农村人居环境整治相结合，用心用情为民服务，高质量推动主题教育走深走实见行见效，不断提高群众的安全感、获得感、幸福感。