本报讯 （记者李鹏程 通讯员赵延飞）“过去我们每次招标，都必须由行政监督部门审核备案招标文件的合法性，项目进公共资源交易中心受理也要准备很多材料，现在改成了告知承诺制，简化了流程、压缩了交易时间，在方便的同时也增强了我们的责任感。”近日，国泰信华工程咨询有限公司负责人王清芳说。

为保证重大项目建设顺利推进，助力经济高质量发展，汝州市公共资源交易中心紧扣服务主体关切的问题，坚持“三个服务”，解决服务主体急难愁盼问题，推动公共资源交易各项服务提质增效。

坚持“问需式”主动服务。为进一步做好“万人助万企”工作，构建“亲清政商关系”，该中心为项目较多的机关、企事业单位配置一名项目服务专员，通过“主动联系、提前对接”“7×24小时延时服务”“告知承诺、绿色通道”“异常情况、协调处置”等服务举措，实现全市重大项目交易“零等待”，助推重大项目尽快开工建设、落地见效。

坚持“问答式”精准服务。该中心针对业主单位、代理机构等主体提出的困惑，印发公共资源交易领域业务手册，内容涵盖项目进场规模标准、全电子办事流程规范（2023版）、四大类业务知识、开评标及专家抽取流程、质疑投诉方面、保证金退还、档案查阅等常见业务问题解答。今年以来，累计发放业务宣传手册500多份，有力推动了公共资源交易政策进机关、进企业，帮助各类主体知晓政策、理解政策、用好政策，切实提升其理论与业务水平，进一步降低招标采购等活动执行过程中的风险，助推全市公共资源交易工作高效规范发展。

坚持“承诺式”提效服务。为持续推进“放管服”改革，压实招标人的主体责任和招标代理机构组织招标活动的直接责任，该中心推行进场项目告知承诺制，改“材料不齐不能办”为“告知承诺制”，招标采购主体出具相关承诺后，招标文件无须到行业监督部门进行前期备案审核，只需在电子化交易系统上传告知备案表和承诺书电子版扫描件即可进场受理，进一步精简手续，大大缩短办事时间和核对流程，提高招投标效率，加快项目建设进度。