“污水管道下陷堵塞，窨井盖缺失，路面没有一处平整的；明明是小区，但进来一看跟垃圾场没啥两样……”不堪于这样脏乱环境的困扰，市区顺祥南北楼小区居民将这一情况反映到了平观新闻12345民呼必应掌上平台。12月13日至15日，记者对此进行了实地采访。

该小区位于新华路与东风路交叉口西路南，有南北两栋楼，属湛河区马庄街道所辖。据该诉求人介绍，小区于2021年5月启动改造，改造项目除了楼体外墙粉刷外，其他的都没有完成，尤其是雨污水管道、路面硬化、车棚没任何进展。现在只要下雨，走路都成问题，污水管道多处下陷堵塞，窨井盖多个缺失，有多名业主摔伤，电动车、电瓶经常被偷。

“管管我们这个小区吧！停工两年多了，大家没有一天不闹心的。”该诉求人说，“今年3月份以来，居民们多次反映，问题一直没有解决。”

13日下午，记者来到小区探访，只见小区空地上停着一排车辆，车后是连片的垃圾；路面高低不平，多被建筑垃圾覆盖着，几处窨井上面盖着木板、石块等；排污管道上的盖板破损严重。

“以前，两栋楼中间有一个两层的违建，把一楼二楼的阳光都挡了。后来，街道和相关执法部门联合把违建拆了，房子又亮堂起来了，我们都很感激。说小区还要改造提升，可是两年多了，光刷了外墙，其他啥也没弄。”居民孙女士说。

“别的小区都是路平灯明的，俺这小区路面都没块平整的。”居民李女士说。

“还有这排污管道，隔一段时间都会往外冒粪便，那才是连个下脚的地儿都没有啊！”居民张女士补充道。

经过平台受理，市热线办派单督办，湛河区热线办回复称：“经马庄街道办事处落实，顺祥南北楼老旧小区改造工程（只有主体改造）已经完工。雨水污水管道、路面硬化、车棚改造均属于配套工程，我们多方了解得知，配套工程在老旧小区改造申请时并未得到上级部门批复，没有下发中央专项改造资金。”

“外墙刷了，就是主体完工了？可路面、路灯、排水排污、车子棚这些配套设施，才是我们更需要的。能不能把路面、排污管道、车子棚这些完善了，让我们出行畅通？”12月13日下午，多名住户表达了这样的诉求。

记者注意到，小区门口墙上一面公示牌显示，项目名称为平顶山市湛河区马庄街道顺祥南北楼小区改造配套基础设施项目，建设规模及内容：包含车子棚，屋面维修，外墙墙体维修，安装门禁、监控、自动报警等安全措施，安装楼梯间照明，防雷电工程楼道墙体维修，小区内损坏道路维修，疏通排污排雨管道窨井，更新垃圾设施、破损的落水管；消防设施维修、小区绿化等；施工周期为90个工作日。

14日，记者先后联系了马庄街道3名相关负责人了解情况。他们均表示：“该小区当时改造项目只有主体工程，不包含配套设施。”

那么，小区路面、照明、排污，这些与居民每天生活息息相关且迫切需要改善的居住环境，该怎么办？

截至12月14日下午4点，记者多次联系该街道小区改造工作相关负责人，对方均未回应。

对于居民的这一诉求，该街道的另一名有关负责人说：“街道会积极与相关职能部门协调，争取资金，尽最大可能对路面、照明、下水道等配套设施进行完善。” （本报记者 王代诺）