本报讯 （记者孙聪利 通讯员靳自立）近日，鲁山县琴台街道刘营社区居民王某反映自己长期外出工作，今年回村种地时发现地界被人移动，与李某多次发生纠纷。经分包社区领导、民警等悉心调解，重新实地丈量、重新立地标，当事双方达成共识。

为强化征地拆迁领域诉源治理，推动新时代“枫桥经验”落地生根，琴台街道结合实际，探索组建“1+3”调解队伍，搭平台、优服务、建机制，既严格依法办事，又坚持以人为本，推动征地拆迁补偿类纠纷重复上访率下降82%。

充分发挥干群力量，组建“1+3”调解队伍。琴台街道采取领导分包、组建队伍、部门联动等措施，认真梳理群众反映强烈的诉求，切实加大矛盾纠纷调解工作力度；坚持领导带头，组建“1+3”（1名街道分包社区的班子成员和1名专职矛盾调解员、1名分包社区民警、1名分包社区站办公室主任）调解队伍。

“1+3”调解队伍加强与街道土地所、街道司法所等单位的协调联动，利用人熟、地熟、情况熟、业务熟的优势，开展“下沉式”调解服务，对涉及征地拆迁工作引发的矛盾纠纷进行解释、安抚、调解。目前，琴台街道12个社区均组建了“1+3”调解队伍，调解土地纠纷95件，调解成功率达96%。

活用“7晚工作法”，全程跟进。琴台街道督促“1+3”调解队伍重心下移、力量下沉，积极参与由街道包案领导带领的工作专班，提前摸清实情，找准症结，通过连续7晚不间断、每晚不少于3个小时到当事人家登门拜访的方式，对案件进行全程跟进，及时协调沟通办理难点，确保发现得早、化解得了、控制得住、处置得好。截至目前，该街道通过“7晚工作法”排查调解土地纠纷136件，调解成功率达98%；化解11起信访疑难积案，化解成功率达100%。

此外，琴台街道按照“谁办理谁回访”原则，及时跟踪回访当事人思想动态、协议履行等调解后续情况，有针对性地制定回访方案，并对回访情况进行梳理总结，进一步巩固调解成果。在回访过程中，针对调解成功但未履行约定的纠纷，调解人员督促相关当事人按照协议尽快履行；对调解成功且已履行完毕的纠纷，及时做好结案归档；对存在矛盾隐患的纠纷，计划组织再调解，消除矛盾隐患。